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亚运会的脚步日益临近，亚运志愿者培训工作也进入尾声。昨日，记者从亚组委志愿者部了解到，目前，亚运志愿者通用培训工作已全部结束，专业培训、场馆培训和岗位培训如*如荼地进行中，培训考核工作将于10月底全部结束。
10套教材 千名讲师 多种形式
志愿者培训很专业
据悉，赛会志愿者通用培训已经全部结束。据统计，通过亚运志愿者在线培训系统进行通用培训考核的志愿者总体平均通过率达到了97.8%。亚组委志愿者部共开展了17期赛会志愿者骨干培训班，圆满完成了6000名赛会志愿者骨干的强化培训。城市志愿者培训主要以各区组织为主，截至9月底，各区已组织295场一线骨干城市志愿者培训。据悉，亚运志愿者专业培训考核已在9月底前全部完成；场馆培训和岗位培训的考核也将在10月底前全部完成。
培训教材实用：为志愿者“量身订做”
据悉，亚运志愿者培训工作中*大的亮点，莫过于亚组委志愿者部为志愿者量身订做的培训教材。记者了解到，目前亚组委志愿者部已经推出包括《广州亚运会志愿者通用读本》、《第16届亚运会志愿者通用培训精品课程》等10套培训教材，这些教材的编写都经过长期的酝酿与修改过程，充分考虑亚运志愿服务的实际情况，基本涵盖了志愿服务可能涉及的方方面面，同时彰显了亚运志愿服务的重要特色，可以说是为志愿者“量身订做”的一套好教材。
据了解，为方便亚运志愿者随时随地参与培训，亚组委志愿者部于今年4月19日开通在线培训系统。在线培训考核系统的运行有效扩大了亚运知识传播范围，降低了考核组织难度，*大限度地优化了教学资源，实现了志愿者学习、考核“一站通”。
培训讲师专业：逾千**提供理性指导
“我们不仅有配套教材，还有一支强大的志愿者培训师资队伍！”亚组委志愿者部相关负责人自豪地告诉记者。据介绍，亚组委志愿者部除了组建以《第16届亚运会志愿者通用培训精品课程》研究团队为核心的80名志愿者培训讲师外，还在50多所志愿者来源学校聘请了700多名具有丰富培训经验和奉献精神的高校志愿讲师和300名城市志愿讲师。
培训讲师团不断为亚运志愿者提供理性的指导，可以说是亚运志愿者*好的精神导师。“做好一名志愿者不仅要有热心，更重要的是要有恒心！”中国志愿服务研究**、广州亚运会志愿服务研究中心主任、广东青年干部学院青年研究所所长谭建光教授提出，目前“80后”、“90后”年轻人已经成为志愿者队伍中的**主力，他们都充满了热情，但专业化不足，必须经过不断的培训来提升素质和服务水平。
培训方式创新：实地演练文艺表演受欢迎
“我一开始以为亚运志愿者培训就是去听讲座，还担心会有些枯燥，没想到还有那么多花样！”来自华南理工大学的亚运志愿者黄楷杰兴奋地告诉记者。据亚组委志愿者部相关负责人介绍，在传统课堂授课、实践培训的基础上，亚组委志愿者部不断探索、创新培训形式。
据了解，亚组委志愿者部在10月份全面启动了亚运会和亚残运会志愿者**场馆体验活动，分批组织2000名亚运志愿者骨干参加了天河体育馆举行的赛时场馆运行志愿服务实战演练，模拟体验志愿者应急技巧、场馆志愿者团队管理、志愿者巡查考核管理等10个专题体验培训活动。“这样的培训形式突出了典型场馆**作用，增强赛会志愿者**的实战演习经验，能够帮助我们及时发现和解决场馆志愿者培训工作中存在的问题。”负责**场馆体验活动的工作人员左斌说。
此外，亚组委志愿者部还进一步**了用文艺表演融汇志愿服务技能的培训方式，将志愿服务的要领融汇到节目当中。10月12日，“亚运志愿大学堂”文艺汇演在中山大学举办。亚运志愿者许夏炫表示，“我们在观看文艺汇演的同时，还能学习到志愿服务相关知识，掌握志愿服务的各项要领，这种方式寓教于乐，轻松愉快，培训效果很好。”
亚运志愿者培训内容
通用培训：包括通用知识、通用技能和精神素质三个方面
专业培训：指岗位服务必需的专项业务知识和技能培训
场馆培训：主要是场馆功能、内部设施、场馆管理规章制度等培训
岗位培训：主要是岗位细则、工作任务、业务流程培训等
亚运志愿者培训教材一览
《广州亚运会志愿者通用读本》
《第16届亚运会志愿者通用培训精品课程》
《广州亚运会志愿者实用英语口语》
《广州2010年亚残运会志愿者知识读本》
《专业志愿者的**》
《志愿者**的**》
《广州亚运会场馆志愿服务资讯全攻略》
《广州亚运会志愿服务知行100例》
《广州2010年亚运会和亚残运会志愿者培训**场馆体验手册》
《广州亚运会、亚残运会城市志愿者手册》
亚运志愿者培训名师
●谭建光
2010广州亚运会志愿者通用培训精品课程《志愿服务与志愿精神》主讲人。全国人大志愿服务立法起草小组**成员，中国社会工作协会志愿者委员会研究中心常务副主任，广东青年干部学院青年研究所所长，广州亚运会志愿服务研究中心主任。为了让志愿者健康成长，他倡导志愿服务“快乐激励”，帮助志愿者把分享辛苦的服务过程转变成快乐。
●徐红
2010广州亚运会志愿者通用培训精品课程《志愿服务通用礼仪》主讲人，2010广州亚运会通用培训教材《现代礼仪》撰稿人，2010广州亚运会颁奖礼仪教练。国际商务人员礼仪考评委员会**委员，全国高级礼仪培训师。徐红老师多年来致力于高校音乐和形象礼仪教育的教学与实践, 在形象礼仪、策划编导等方面成绩显著。曾多次担任体育赛事的形象礼仪指导**。
亚运志愿者培训大事记
●2009年6月，亚运志愿者的培训工作全面启动。
●2009年7月，赛会志愿者师资及骨干培训启动。
●2009年8月，组建亚运志愿者培训讲师团，建立21个亚运志愿者招募培训**基地和32个招募培训基地，组建了一支上千人讲师团队伍。
●2009年10月，赛会志愿者通用培训启动。
●2010年4月，亚运会、亚残运会场馆人力资源/志愿者领域/比赛场馆观众服务领域P类人员培训启动。
●2010年9月，广州亚运会穗外、境外志愿者管理人员和志愿者骨干培训启动。
●2010年10月底，所有培训和考核工作全部完成。
投稿作者：孤芳不自赏46
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