大企业如何避免在冬天迷路

2011.08.02 来源: 互联网大字

在这场**性的衰退中，一些**般成长起来的中国大企业有可能迷失方向

联想换帅了,海尔没有换帅,但却在去年年底一次免了六位副总裁。寒冬来了,有人说是好事,也有人说是坏事,但不管怎么样,像海尔、联想这样一批中国**公司的走向,仍然牵动着人们的神经,人们需要从这些***上,去投射自己对未来的构想。

海尔怎样转型

海尔如何过冬?这一次,海尔选择的是商业模式。按张瑞敏的说法,在这个寒冬期,海尔*重要的是建立起自身更具竞争力的商业模式，具体的说就是把大部分生产业务外包，以削减成本,把海尔**从制造型企业转型为营销型企业。

海尔为什么要这么做?张瑞敏对此也有自己鲜明的判断,那就是白色家电行业的竞争已**由技术革命推动，竞争力主要体现在商业模式中。

我关注海尔已经很多年了,对海尔的这次转型,说句实话,我并不是看得很懂。在我的印象中,海尔从来就不是真正的制造型企业,海尔的营销其实是中国做得*好的公司之一,好到我觉得有点“走*入魔”:比如免费服务这个头,其实就是海尔开的,值*的服务被免费的结果,就是服务的成本被转移到了硬件,也就是产品上,这在短期是有效的,但长期却是在摧毁中国企业的竞争力。我们大家都知道,企业**的趋势更多的是品牌服务等附加值,而不是产品硬件本身。

但是，我支持海尔转型,因为转型就意味着对过去的继承、否定与超越,这是中国**企业的必由之路，只是问题是往那儿转？

跨国公司的经验

我想，我们不妨对比一下与海尔业务结构类似的几家**大公司的战略转型吧，这样也许对海尔转型有一个大致的背景参照：

飞利浦2007年的销售额是270亿欧元，从进入本世纪开始，特别是在2004-2007年的三年战略规划中，飞利浦决定退出占据销售额一半以上的消费电子业务，比如显示器业务出售给冠捷，手机出售给中国大陆的CEC，而把其业务定位于医疗**、照明和**生活三大核心业务，所谓的**生活业务，便是传统的小家电与消费电子的**部分。*近飞利浦CEO明确表态,这种转型仍将继续,这仍然是飞利浦过冬的战略性选择。

从飞利浦的转型方式我们可以看到，面对未来，飞利浦做的是业务转型，这也是全世界大部分公司所做的转型方式。包括三星在十多年前所做的数字化转型，成就了今天三星在消费电子与数字化业务上的领导者地位。即使到今天过冬的时候，去年底三星电子的战略调整,就是把半导体、液晶显示器、数字媒介和信息通讯4个部门改编为2个部门，任命了一批新的年轻CEO，希望以年轻并具创意的领导人才为主，来渡过**不景气。

同样，韩国另一个大公司LG电子，销售收入大约在300亿美元左右，在这次危机中，采取的做法是减少制造业和间接成本，为此制订了大约削减21.6亿美元的目标。LG同时也进行了业务重组，把发展重心放在具有长期发展潜力、能带来长远收益的领域，比如太阳能、商用空调、B2B解决方案等潜力增长点上，以便经济复苏后在这些新领域扩展业务.

对比这些世界级同行，我们发现他们有三个共同点：第一，调整业务结构，主要是聚焦主营业务;第二，瞄准新兴行业，针对未来做投资;第三，管理层的调整，比如三星针对未来重用年轻帅才。

**化没有捷径

在这个背景下，我们看海尔的转型就有两个方向，一个是业务调整的方向。我很希望海尔的这次营销型转型，是它决定做减法的一个“说法”。海尔在这些年做多元化，搞得自己主营业务不清，企业文化走形，赢利能力低下，在这种情况下，把生产外包，进而砍掉一些业务，我觉得是件大好事。

另一个方向是海尔借此做文化与组织变革，在业务不变的情况下，以客户导向做借口，对过去海尔游击队式打法的一批管理层进行“流程改造”，借以升级海尔的管理团队。事实上，这一点也有事实为证的，海尔的“1000日流程计划”，很大一部分是以改造团队领导为核心来进行的，在这种意义上，有六七位副总裁下课也算是正常。

当然，也许海尔认为它的变革更具有时代意义，那就是针对未来的“增长方式的转变”。张瑞敏自己对商业模式的强调，似乎在说明一点，海尔作为中国**企业，代表着中国企业的突破，而这个突破就是业绩增长方式的转变。从制造型企业到所谓的营销型企业，是不是意味着海尔增长方式的转变？

对此我是有些怀疑的，因为我觉得所谓的商业模式，不过是为客户创造价值的一种形式，海尔目前*大的槛，仍然是它的**化。而**化在商业模式的意义上，是建立起对**化客户的理解，而这需要的是耐心地对各国文化，特别是西方主流文化的理解，产品可以速效，但人与人之间的理解需要时间。所以,海尔*大的突破,我觉得仍然是聚焦主营业务,把一些多元化业务剥离,然后在**化的平台上,通过客户导向的人才与技术突破,来完成企业增长方式的突破。

但遗憾的是,过去的海尔总是想在这方面走捷径，总想通过产品来征服世界，实践证明，这条路是走不通的。这次营销型转型，是安心把自己做成一家客户导向型的**化公司，还是在走另一条捷径？让我们拭目以待吧。

投稿作者：孤芳不自赏46

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