现在许多企业,**都会告诉员工们要对公司、公司产品、他们的工作和公司的前景规划等产生认同感。这些听起来很有道理,许多行业认为这是现代企业文化的象征。
事实上,该词通常表示员工们应该对公司及其各种活动和产品表示支持,他们应该为公司作出奉献。但是,如果某些人给“认同感”赋予的是接近心理学术语所包含的意思,那么,所走的路就危险了。
从心理学角度上说,认同感往往与缺乏批判和判断能力相关联。如果一个人对某事或某人产生认同感,他就会失去客观判断的能力。因此,我们应该要求经理人给予员工一定的距离感,使他们能够批评性地思考问题,作出全面的判断。没有**的客观性,但我们能够**环境,使客观性成为可能。
作为一个总裁,我希望我身边的同事和员工能够说:“这里的某些东西已经出问题了。我们需要改变……”但是,当一个人对某人或某事产生认同感时,他不能做到这些。他成了一个唯唯诺诺的人;他不会给经理人带来麻烦,但他也毫无用处。他对任何事情都表示同意,也许对所有事情都充满热情。但是,他不是一个经理人,事实上,他是一个危险分子。
为什么人们应该认同公司的某些东西或认同公司本身呢?相信某物有优点与对它产生认同感**是两码事,在所有关于该话题的文献资料中,没有令人信服的迹象表明认同感与突出的业绩有任何关系。公司经常要求员工热情洋溢,但热情与业绩也不挂钩。经理人能够鼓动员工的热情当然很好,但这不是前提条件。
经理人应该能够让员工做出对公司来说*重要的事情,应该让他们全心全意地工作,其他的都不需要。我们是根据他们的业绩来给付薪水,不是根据其做事的原因或动机,或者与之相关的感情或情绪。即使我们想这样做,我们对个人的动机或内心深处的感情也了解甚少。
与这两个用滥了的词———“认同感”和“热情”相比,更重要的概念是义务感、责任感、投入、自觉、认真和细心,这些东西更加有效,更具有生命力。*重要的是给予人们一个机会,使他们看到他们所做的事情的意义和目的。用尼采的话说,“如果你明确人生的目标,几乎就能忍受任何工作方式”。
投稿作者:孤芳不自赏46
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