争取订单八大技巧

2011.07.29 来源: 互联网大字

一、选择法《也叫二选一法)：不要问客户需要进多少箱货，而是问客户进A箱或B箱货。一般人总有防备及占便宜的心理，只给选择题时，人往往会不自然地选择认为对自己有利的答案，其防备的心理已经大大减弱。永远给客户做选择题，不做问答题。

二、示例法：以其他客户进多少箱货的订单为例，引导客户进货。人都有很大的从众心理，当客户发现这条街上的大户或竞争对手已经进货时，或大部分人已经进货时，客户一般会从众跟随别人进货。

三、赠送优惠法：这是快销品经常使用的方法，设计一个参加活动的门槛，然后可以拿到多少奖励。以多种促销活动套餐的优惠让利，91导客户多进货。

四、模糊法：以客户对订单具体数量无法记清，适当扩大某些品项的数量及增加某些品项。

五、代客决定法：在客户犹豫不决时，不要问其要不要，直接把订单下出来。

六、欲擒故纵法：利用人的*占心理，告诉客户没有货了、没有赠品了、没有资格参加活动、限量等方式，让客户觉得自己是**讨便宜的人。该方法使用*能让客户感谢你，也*能控制客户。

七、请求法：告诉客户自己有多困难、任务有多重。利用客户的同情心，熟人不好**的心理，让客户多进货增加品种。使用该方法时，要注意分寸和*候。不能一直让客户觉得他在帮你，那样他帮你的人情总有**是要还的。

八、请教法：对于实在没有办法搞定的客户，直接坦诚向客户请教，询问其自己什么地方做得不好，让其指点或许能产生意外之事喜。

来源：工商导报 13版 2009年2月21日

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