淘宝掌柜教你如何提高成交量

2011.07.29 来源: 互联网大字

9．待客：当买家向你询问宝贝情况时总是没完没了的,这个时候你可不能嫌烦啊,一定要有耐性,就当跟朋友聊天.这往往是迈向成交成功的重要一项.。如果您对一个买家很没耐心,那他也会对您的宝贝失去信心!! 的确是有很多买家会很烦,一个问题问了n遍。但是,他毕竟是客人,如果连这点耐心也没,那你还做什么呀???你一旦得罪了一个客人,就等于得罪了10个,甚至50个客人。旺旺要尽量**在线时间。而且经常更改旺旺后面的信息。可以把旺旺信息当作店铺公告。例如价格调整了，*新的上价了。起码这样旺旺上的好友能够知道你店铺的相关信息。我又暴一小秘密：我每次上旺旺都上上下下三次。嘿嘿，想必好友上有我的人都会听到三次“吱嘎吱嘎”的开关门声吧。呵呵~一般买家在买东西之前都会进行一些询问，所以自然会找在线的卖家联系，你要是不在线，也许人家就会舍弃与你进行交易了，所以即使你不在电脑旁边也要保持旺旺在线，这样回来也能及时给买家回复！说不定一个顾客就这样被你留住了！危难之时的解决办法：把广告做到别人的店铺里，这可是没有退路的办法哦可能会伤人哦，方式就是通过评价的方式来

10．一元拍：要多多参加一元拍,当然,要拿好一点的东西出来拍,虽然多半会亏本,但你赢得了人气,别人进入到你的店铺,说不定又喜欢上了别的宝贝,那你亏的那个就*回来了,以后还会跟你合作,这是新店开张*重要的拉人方法.

11．.**位置利用好

一般**位放的产品,要么是价格*高的,要么是一元拍之类的。我这里提倡一定要放*美观的!! 买家**眼看到你的产品,就是先看图如果你的图片都不够吸引人,买家也懒得看了,如果你**的商品,就让人有点击的欲望,那他肯定会继续看其他产品~~~~即使没有买你的这个产品,也许会买你其他的产品.

12．*购社区广告位：用银币*购社区广告位！一定要运用恰当，否则就会反受其害，赔了夫人又折兵。损失了宝贵的银币却提高不了多少流量哦。*购广告位也需要把握准确的时间哦，毕竟是需要银币来购买的哦！*啊，得一分*掰两半来用哦，*点米实在是不容易啊！小二好扣~呵呵~~要在淘宝买家流动比较多的时候来做广告。每个礼拜呢，大概礼拜四、五、礼拜天，这几天的人流是*多的哦。）也许有会员认为~~人少的时候才做广告~~毕竟能提升的流量，但是买家少了，买的也会少哦，）所以等淘宝买家多起来的时候做广告是*合适不过了哦：），至于*什么位置的，得根据自己的银币实力，和经营的商品来操作吧，合理运用好这一招！这个想必大家都知道，而且很多老卖家也经常使用。作用很大，能提高浏览率,会让更多的人看到你的宝贝的店铺，提高成交的机会！

目前所知的三种广告位都需要银币：

a.社区首页图片**位。50 个银币一个位置，数量8 个。*购时间：下午13：00 始;

b.论坛左边文字**位。20 个银币一个位置，数量20 个。*购时间：下午16：00 始。c,站内信**位。30 个银币一个位置，数量10 个。*购时间：晚上21：00 始。

淘宝给每个卖家都会有橱窗**位，不要让这些**位空着噢，在淘宝里面橱窗位的宝贝点击率是很高的,而且在买家搜索宝贝的时候也很容易被发现，所以一定要利用起来免费的资源！让更多人了解你，了解你的店铺

13.做好沟通: 买家给您店铺或旺旺的留言,记得一定要回复!！!而且是越快越好,相同的一样东西,如果他又同时问了两家,如果你第2天才回,也许他昨天已经拍了另一家的!,那就太可惜了！当然,也不要老是烦着买家,毕竟,大家都有各自的生活.

14.适当搞些活动：比如送买家一些小商品,也许并不值*,但他一定会觉得你很会做生意!

当然，活动太多,也会让人腻味,或者反感的，挑些好日子搞活动吧?!

15.运费要合理：有的卖家,东西是便宜了,可是在运费上却做了手脚.我个人是很讨厌这样的行为的!!! 我想,不少买家也和我一样,对这种买家嗤之以鼻吧?! 大家不能为了一点小利,而放弃了一大片森林吧? 我们有很多方法可以减少邮费,这里我就不多说了,论坛有很多帖子都有介绍的,可以去搜索一下。

16．写好评价：在交易完成后双方都会做一个评价，不要仅仅是评价，而不去写评价内容，在淘宝不要放弃任何一个为自己小店做广告的机会，尤其是在刚刚开始的时候。评价内容除了要做出对于交易对方的公正评价，也可以适时的为自己的小店做个小小的宣传，比如特价啊，活动啊，都可以用尽量简洁的一句话来表示，做个小广告，双赢！

编辑：fyes

投稿作者：孤芳不自赏46

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