淘宝买家类型分析和卖家应对策略

2011.07.29 来源: 互联网大字

专职淘宝一个月了，有喜有悲，开心占大半，忧愁占小半！

开心的是，做淘宝的这段时间，遇到的买家都是很好的，纠结的是，有些买家真让人恨！

或许我也是想抱怨点什么，但是我说的是实话，兄弟姐妹们，我把我的前车之鉴写出来，希望你们能不走我的后路！

我小小的总结了一下，买家无非分为以下几类：

1.超耿直型，问都不问，旺旺也不上线，拍下付款潇洒的转身就走

这种买家是我的大爱，不是我怎么怎么滴，而是这总买家不会出差错，收到东西还会及时的给你确认好评

2.****八婆型：买件衣服跟你砍价砍上1个小时都不类

姐啊，我累，我*点*容易吗我，给你*低价了，你在墨迹我也不会让价，你就巴不得我给你进价在给你倒贴点邮费是吧？

你以为卖家都是傻子啊？及时是亏本的**他也是一种投资！有句老话说的好，不当家不知道柴米油盐贵、

你当我的*是地上捡的哦？天上掉的噢？你墨迹半天什么也墨迹不到，遇到大卖家谁给你墨迹的机会？直接拉黑！

3.不知所谓型：什么都不懂，挂个零级别的来买东西，你耐心什么都给他讲完了，他给你发来别家的衣服问你好看不？

喂，兄弟！你说我把你教懂了，你屁都不感谢个，你还问我别人家的好看不？你当我冤大头啊。我还得给你说好看，我也发觉的够假的，但是没办法，我是卖家，我不能得罪您，您是上帝。

4.清纯无辜型：东西收到了，连个话都不说，直接给中差评，你问到为什么，给你来句我点错啦，姐啊，你点错了，你点错了我就吃错了啊！我可受不起你这样点错，你多点2次我还活不活啊？你清纯无辜的问我，中评对你有影响吗？我**倒了！

5.倒打一耙型：价讲了，货发了，东西收到了，穿不下了，要退了，不愿出邮费了，墨迹半天了，你承认给他报销运费了，她笑了，花枝乱颤的，东西往回寄了，不发EMS了，貌似我给你发就不贵了，货发了回来给你一句话，我发了，平邮！我当时就想去撞墙了，平邮，时间长不说，厂家还不收的，东西被打回来了，一来一回半个多月了，你让她在平邮一次过来，她不干了，非要你先转账了。还不信任你了，我…… 我想骂人了，为了做好售后我容易吗我，卖你件衣服，你自己选的，穿不下了邮费我出了，你还给我说不信任我了。我……**了！！！

买家类型介绍完毕

这是我个人的总结经验，这是我真真实实遇到的买家啊，**了！

我在这儿抱怨也抱怨完了。我*想要表达的还没出来

我想要说的是，卖家们啊，你们要做淘宝的话*好先去锻炼下意志吧，当兵是个不错的选择

等你当兵回来了，你心智成熟了，你就不怕这种种打击了。

我亲爱的淘宝卖家们，如果你们还在经验区转悠着想学点经验开店，我奉劝一句，一定要练好承受能力啊

我是还好了，脸皮厚是我一惯的风格，忍气吞声是我专职淘宝来学到**值*的东西了

卖家们，我告诉你们一点小诀窍，怎么来提高自己的抗击能力

1：没事和特别能打击人的一起多侃侃，不在打击中死亡就在打击中成长

2：家里放个跳舞机，一纠结了就去跳几下，汗水出来了，心也就慢慢平静了

3：多听听音乐，那个可以放松点心情

4：遇到无理的买家，切不可跟她急，你急对你可不好，无理的买家是会无理的给你差评的，得不偿失啊！所以卖家们遇到这种买家一定要淡定！

5：看看搞笑视频，一看就忘了！

编辑：fyes

投稿作者：孤芳不自赏46

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