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一个煎饼阿姨的O2O启示

2013.03.23   来源: 互联网 大字
煎饼阿姨O2O成功给中小O2O带来什么启示?  总有人说O2O是个坑爹的概念,但是它越来越热,所有质疑都阻止不了我们对它的探讨。阿里的支付宝、腾讯的**、**的地图、大众点评的内容等都是有利的蛋糕*食者,越来越多中小企业也加入O2O的淘金潮。不过大多数创业者还是处于“浮在空中,落不了地”的状态。  前些天,在O2O头条看过一个很有意思的O2O真实案例:前些天回母校。跟校旁小摊贩卖煎饼的阿姨聊天。快到饭口,她的手机QQ响个不停。  她建立了一个QQ群, 还在上课的同学们纷纷在群里留言向她下单。然后她记录下q名并提前做好了用纸条塞上标签,这样学生们下课后直接交*取货。  她说此方法已经用五六年了,效果很不错的说。啊! O2O! 这就是O2O!这是接地气的O2O的!这是成功的O2O !总结了下阿姨成功的地方大概有四点:  1解决用户需求。煎饼阿姨的O2O解决了同学排队等待的问题,实现了快捷、方便的交易。任何一个项目的**课题是研究现有的用户需求是否真正**被满足,有哪些不足之处,还有对这个需求的人群有多少,真正的找出现有的不足,并且真正地把它填满。这里说的不是浅层的UI或者UX,而是深层次真切的需求面。  2线下服务更重要。假如阿姨手艺很差,做的煎饼让人倒胃口,就没有产生二次营销的机会了。对于O2O模式而言,线下的主体多半是服务类型的企业,而国内服务存在各种不规范的运营,虽然团购已经进行了先期教育,但是距离稳定完善的服务仍相去甚远,因此如何**线上信息与线下商家服务对称,将会成为挑战O2O模式能否真正发展起来的一个关键节点。  3营销低成本。阿姨借助QQ群来实现营销,QQ群本身是免费了,所以她的营销成本几乎为零。假如QQ群是收费,每月100元,那阿姨还会采用O2O这条路吗?在团购**的时候,千家团购网站不断撕杀,为争夺国内的团购市场,各家团购网站开始变相竞争。  广告战、拉锯战、阵地战等铺天盖地的广告融入到各大民众的日常生活当中,营销成本不断增加,收益却不段减少。  为了**自己的利润空间,消费者成了这场利润争夺中的*终买单者。但对单次消费体验不满的消费者,很可能从此对团购模式**买账。营销广告投放是个很值得注重的问题,除非有个非常有*的干爹。  4小行业细分。假如阿姨烧饼摊每日销售量有1000份,是否会引来附近餐饮“*头”的窥视,以更低的价格、更好服务、更多广告投放来*夺这块蛋糕?现在的互联网对创业者既幸运又不幸。  幸运的是高速发展的互联网带来无限的商机,任何一个人都可以淘金。不幸的是大的、热门的行业永远有*头在挡路,阿里巴巴、**、腾讯假如进入一个行业,依靠他们的资源优势,一般创业者很难去比拼。  对于一般创业者来说,尽量不要试图去挡*头的路,选择一个垂直行业,做出*头们不能达到的深度。不可否认,把商品塞到箱子里送到消费者面前,这个市场已经成熟。  2012年网上购物销售额超过过1万亿RMB。这个市场还有很大的潜力,但进入门槛已经很高了,从创业者到资本市场都在寻找电子商务的下一个模式。创新工场CEO李开复表示,O2O未来会改变中国,线上、线下一旦连起来,这是*大的爆发式力量。不过,对于创业者来说,仍需要谨慎。

投稿作者:孤芳不自赏46

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