《红楼梦》中的企业管理理念

2011.07.29 来源: 互联网大字

红楼梦描写的贾府，是在中国18世纪的封建时代，它的管理必然带着“中国”和“封建”的烙印。有趣的是，我们用现代管理科学的眼光审视，贾府的管理与德国“组织理论之父”韦伯的管理理论有很多暗合之处。马克斯・韦伯1910年在《社会组织与经济组织理论》一书中，提出了**的“官僚结构的模型”，即*高**层、行政官员层、一般工作人员层。*高管理层主要职能是决策；行政官员层主要职能是贯彻*高**层的决策；一般工作人员层主要职能是从事各项具体的实际工作。这竟与贾府的家族管理有着惊人的相似。贾府的管理层次，也基本可以说是三个层次：以贾母为代表的*高**层，以贾琏、王熙凤为代表的行政官员层，以贾府小厮丫环为代表的一般工作人员层。审视贾府的三层管理结构，不但暗合官僚结构管理特点，而且简直可以划分出董事会和经理人。这个董事会的成员有：贾母、贾赦、邢夫人、贾敬、王夫人、贾珍、贾琏、王熙凤、贾蓉。把红楼梦从头翻到尾，贾府事务的决策都跑不出这九位董事去，说它是个董事会，是因为他们是这个家族企业主要股东构成，并掌管着企业的日常经营，他们构成了贾氏企业的*高决策层。其中贾母可算是董事长，这个董事长的地位是历史形成的，现在一些家族企业，设一职曰：董事局**名誉主席，贾母庶几近焉。贾氏企业行政官员层主要构成是：宁国府总经理贾珍；荣国府总经理贾琏，副总经理王熙凤。在贾氏企业的行政官员层中，有一大批执行经理、部门经理的存在，像赖大和赖大家的，赖二，周瑞和周瑞家的，来旺和来旺家的，林之孝和林之孝家的，来升和来升媳妇等，他们起着承上启下的作用，是董事会和总经理决策的直接执行者。在行政官员层之下的是一个庞大的一般工作人员层，其中细分可以分出许多部门小头目，像柳嫂子就是大观园内厨房的一个小负责人。他们的构成主要是奶妈、丫头、杂役、小厮、长工等。单纯从组织形式上来看，贾府的管理与韦伯所推崇的官僚结构模型是很近似的，韦伯认为官僚结构管理是*有效的形式。“纯官僚式的组织即各种*裁的官僚模型，从纯技术观点上看，能够取得*高的效率；在这个意义上，它是已知的对人类进行必要的管理的*合理的方法。它优于其他形式的表现是其准确性、稳定性、严格的纪律性和可靠性。”毫无疑问，他所推崇的这种管理办法在红楼梦中是失败的，韦伯过于乐观了，原因就在于，他从纯技术的角度构筑了一个乌托邦式的乐园，没有预料于官僚行政式管理之下的不负责任、效率低下甚至以权谋私的种种非技术因素，这恰恰在《红楼梦》这部伟大的现实主义作品中做了淋漓尽致的再现，从这个角度说，《红楼梦》对今天的企业管理都是有借鉴作用的。

投稿作者：孤芳不自赏46

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