人人都说餐饮行业是一个百盛不衰的行业,民以食为天,不管其他行业会不会面临暴风雨,一般人们都会觉得餐饮行业是保险的,所以就仅湖南创业项目来说是创业人士的佳选。可是我们经常会看到这样类似的情况发生:餐饮加盟店采购与厨房问题总是不断,相互之间为了验货时间及货品质量争吵;服务员对餐具破损毫不在意;新来的员工不懂服务程序影响客人心情:迎宾将客人带错房间,使客人尴尬;菜品上菜时间过长,客人投诉叫骂不断;菜品出现异物,服务员和客人之间争执;吧台结账算错金额,客人倒打一耙要求免单等等现象。
这些现象的背后3158**湖南想是品牌餐饮管理漏洞如麻,带来的后果就是利润流失,成本增大。更严重的是这些问题总是拿到会上讨论,却总得不到解决。餐饮加盟连锁品牌的口碑与市场形象很快受到影响,经营出现危机。查其原因,品牌餐饮业相关的管事人员实在不少,但是真正起到作用的****,相互之间推诿,不负责任,久而久之,中层和基层员工对现存问题麻木相对。
如果以商场就是战场来比喻,餐饮行业无疑是处于战场***的行业,每天都在一线阵地上真刀真枪地拼杀,战场上的情况瞬息万变,参战队伍一旦延误战机,就要付出*大的代价。
酒店无小事,很多大的问题和危机都是一个个小的问题堆积和演化而来的,例如,众多的管理人员,合理的组织结构是管理通畅的**,人事设置不能重叠,各部门问题责任到人才能提高办事效率,下级对上级直接负责,工作目标才能明确;员工素质整体偏低,不好管理,管理中需要一竿子到底,不能留有漏洞:原材料和相关物料管理繁杂,必须做成体系逐一盘查建档;服务的无形性让管理难以量化,要从员工的内心出发做结果导向等等,好的管理措施是任何湖南加盟项目创业者应该重视的,如果做不好*基本的管理问题,那么即使这个行业前景再好,别人*了再多的*,你也只能眼睁睁的看着自己经营业绩的不佳。投稿作者:孤芳不自赏46
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