客户关系建立的6个方法(二)

2011.07.28 来源: 互联网大字

在销售中也要与客户建立良好的关系，才能把销售真正的做好。客户关系建立，对于实现销售是很重要的。这里归纳了客户关系建立的6个方法。

客户关系建立三：延伸

延伸对销售是至关重要的，尤其是大客户销售，很多事情和销售没有什么关系，但它们却可以左右销售的成功与否。延伸有好的延伸也有坏的延伸，如销售员请客户去客户喜欢吃的饭店吃饭，客户吃的很高兴，这就会把生意推销成功，这是好的延伸；如果请客户吃饭的饭店销售员喜欢吃但客户不喜欢吃，这就会把生意推向失败，这是坏的延伸。

客户关系建立四：关系定位

与客户建立良好的关系也要搬开一块*石，只要销售员的心态一改就可把它推开，这块*石就是：客户永远是强势方，销售员和客户是不平等的。销售员是帮助客户解决问题的，客户是帮助销售人员达成交易的，大家是各取所需的平等关系，双方之间没有谁强谁弱，只有能不能相互的满足。所以销售员和客户关系定位是：互帮互助，相互平等。

投稿作者：孤芳不自赏46

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