电话销售找对客户7个方法(一)

2011.07.28 来源: 互联网大字

“与不正确的人对话就是在浪费时间和**”这是电话销售永恒不变的真理。如果电话销售人员在销售过程中始终在和不正确的人在对话，即使你其他方面做的很到位，你也不会有好的业绩。这里给大家介绍电话销售中找对客户的7个方法。

找对客户一：准确的客户定位

准确的客户定位是找对人的前提条件，也就是*先要定位好什么人是我们要找的人。如果市场定位上就发生了错误，那电话销售人员是不可能找对人的。

找对客户二：全面的企业资料

全面的的企业资料是找对人的必备武器，因为全面的企业资料可以帮助你全面的了解这家企业，从而和这家企业的人员沟通是有更多的话题，也可以有更灵活的访问理由帮你找到你要找的人。

找对客户三：敏锐的判断能力

作为一个电话销售人员必须具备敏锐的判断能力，即电话销售人员必须通过开始沟通的几句话判断对方的身份，从而确定他是不是你要找的目标客户。

找对客户四：礼貌的摆脱形式

如果判断出对方不是电话你要找的人，要采用礼貌的形式摆脱对方，而且我们还要通过对方找到我们要找的人。不管采用那种方式，我们一定要做到有礼貌。我们需要摆脱的人是前台或接线员。

下一篇没有了