家电需延保支招：大家电可以投,小家电需慎重

2012.01.14 来源: 互联网大字

过了保修期，家电却坏了，你修，还是不修？

这是个纠结的问题，不过，生活中难免遇到。特别是大家电，修吧，太费*；不修吧，划不来。

去年12月1日，针对家电延保市场乱象，国内***个延保服务规范《家电延保服务规范》。

不过，业内人士表示，延保也要看对象，个头小、价值不高的就没必要。

厂家延保服务推出早

“延保服务就是一个自由买卖的产品，消费者可按需要购买。”业内人士表示。据了解，延保服务并不是个新鲜事，各家电厂商很早就推出此项服务。长虹延保服务、康佳的“易保通”、TCL的“多安宝”等。

“这是一个为市民省心、省力又省*的项目，” 长虹湖南区负责人介绍，消费者购买长虹延保服务将享受3年整机保修，5年核心部件保修。

不过，有业内人士表示，“现在，延保服务都是厂家、卖场各自为政，并没有统一的价格、标准。而新推《家电延保服务规范》，因为没有强制要求，且一般与消费者签约的是卖场，因此，厂家对此并不那么重视。”

卖场**力度不大

“通程暂时没有推出家电延保服务，”通程电器相关负责人表示，不过，如果消费者在通程电器购买的商品，已经退市，但有维修需求，通程电器可以进行维修。

虽然，湖南另外两家家电卖场很早就推出这项服务，2007年，国美推出“家安保”；2008年，苏宁推出“阳光包”，但消费者却不太了解。

苏宁湖南相关负责人表示，“在延长保修期内，若顾客购买的商品发生了性能故障（非人为），顾客只需拨打苏宁24小时客户服务热线即可享受到免费的延长保修服务。”

延保科普

延保服务不是每个产品都需要

其实，并不是所有的家电产品都有必要进行延保服务。

业内人士介绍，本身就有超长服务**的品牌产品，不要再购买延保服务。

对于技术可靠的产品，可选择性购买延保服务。现在企业之所以敢动辄推出10年甚至是**免费包修服务**，就是出于对技术成熟的信心。因此消费者在购买这类产品时，可以根据自己的使用经验选择性购买延保服务。

小家电更新换代速度很快，所以**可以不用购买延保服务。新兴产品值得买延保服务。新兴技术产品虽然能够为消费者带来更为**的享受，但是产品的可靠性一般相对较低，售后维修成本则很高。为这类产品购买延保服务，是比较划算和明智的。

小编结语：家电延保服务，实质是延长家电产品的保修期服务。下面为你介绍购买延保服务诀窍。

**，本身就有超长服务**的品牌产品，不要再购买延保服务。第二，对于技术可靠的产品，可选择性购买延保服务。第三，不用给小家电购买延保服务。第四，新兴产品值得买延保服务。

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