开专卖店怎样能够打动顾客

市场上有着各式各样的专卖店，无数的创业者都希望能够通过自己所开的专卖店*取**，想要打动顾客，获得广阔的客流量是关键，那么新手创业开专卖店怎样能够打动顾客呢?

1、“三米原则”

就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触，而这些，都要有发自内心的热诚。

发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句话正好给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。所以，你如果也习惯对顾客说“请随便看看”应立即更正你的说法。

有时候我们在专卖店或商场购物时，也会碰到一些过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，她更是尾随而至，寸步不离，并且喋喋不休地开始介绍她们的服装如何如何。作为现代社会的消费者喜欢有一种宽松的自由的购物环境供她们观赏和挑选，你不分青红皂白的介绍反而会让她们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“过分热情”。

2、举止和谐得体

立：固定站姿迎送顾客，应从容自然，谦和恭敬，收腹挺胸、颔*低眉、面带微笑;双脚自然分开与肩宽度;双手交握(右手压左手)于小腹前;双脚不得叉开，不得弯膝或抖动，身体不可扭斜，头不可歪斜或上仰。不准靠柜、趴柜;

坐：专卖店的营业时间一律不准坐，但在其它需要坐下的场合时背挺直，貌端庄，无顾客时双手自然合于腿上或于桌面上;双手不可抱住后脑勺儿;两腿不得颤抖，不得跷二郎腿，更不可伸直叉开;

行：步伐轻捷稳重，容颜舒展和悦;头不低，腰不拘，**迅速随应酬需要把握，给人一种导购**的美好形象。

说：开专卖店怎样能够打动顾客?用普通话接待专卖店的客人，用礼貌文明用语接待顾客，声音自然柔和。

听：认真倾听，对听到的内容可用微笑、点头等做出反应，不可面无表情，心不在焉;不可似听非听，表示厌倦;不能摆手或用手敲击橱柜来打断客人的话语，更不可不打招呼甩袖而去。

看：面向客人，目光间歇地投向客人，不能无目的地东张西望，左顾右盼，斜视、冷白眼、禁止上下打量、审视。

递：开专卖店怎样能够打动顾客?在给顾客传递商品、物品时应双手递交，谦恭亲和。

很多消费者在购物的时候，不仅仅注重产品的特色以及品质，也有很多朋友看重店面所提供的服务，因此创业者们致富的**就在于尽可能的提升自己的服务水平，只有打动顾客，获得认可，你才能够打造出***!

投稿作者：孤芳不自赏46