提升奶粉销量的11种有效方法

1、询问法

当消费者在选购商品时，大多会左顾右盼，这时促销员要积极主动的上前打招呼。譬如，我们需要询问宝宝的情况，以了解顾客的需求，看看宝宝需要哪种功能的奶粉;或者，因为，这时我们需要判断他们是哪一个品牌的忠实消费者?还是**次来购买……这样用询问的方法了解消费者的真实需求，从而对症下药解决顾客问题，为顾客***合适*需要的奶粉。!

2、建议法

当得知消费者的需求后，我们可以针对他的需求做下一步的工作，如果她一直使用某一个品牌，那我们可以说：“哦，那个品牌也不错，不过，我们的产品在它的基础上又多什么新的功能、优势等，而且我们今天刚好有活动，所以我建议你，买我们这个品牌会更划算一些!”

3、换位思考法

在和消费者沟通时，一定要换位思考，站在她们的角度上来给她们分析我们更多的优势，不能一味的站在我们想卖产品的角度上考虑问题;同时，帮助她们解决在使用惯用产品中存在的问题。

拿奶粉为例：消费者说小孩子喝奶粉时出现腹泻等，我们就帮她们分析原因，查出**;这个时候，消费者有种被关心的感觉，心理肯定很舒服!

4、解决问题法

解决消费者的问题固然能赢得消费者的好感，很多时候，消费者对产品的了解特别是食用产品知识甚少，要做好一名***的导购应该先学会了解产品及侧面了解消费者家庭状况;**适合消费者的品牌，帮助她们解决问题!

5、利益分析法

作为消费者，永远都有想占便宜的想法，那么我们就要满足她们的这种想法，在介绍产品时，我们知道，很多时候消费者总想多要一些促销品，所以，如果在消费者犹豫不决时，可以给她说：“好了，这样吧，我看你也比较有诚意，我们也想拉你这个客户，现在买的话，我们再多送你什么礼品!这样，使消费者感觉自已又多得了些利益!”

又者：在消费者购买时，她可能会比较哪一个品牌更便宜，那么这个时候，我们可以说：“我们也知道那个品牌便宜，不过，很多消费者都反应，那种品牌存在的一些问题，我们的优势是哪些，而且，现在你也知道，一分价*一分货，我们的产品虽然稍贵了一点，但很多消费者都觉得我们这个品牌很****!”

6、举例宣染法

有些消费者，在经过促销员分析后，还是对我们公司的产品半信半疑，这时我们的促销员可以给她说：“刚才那位大姐都买了3件或是说5件。”或者说：“你看，这是我记的客户报表，今天刚购买的5个客户，你可以打电话问一下，看我们产品是不是更好点?”

因为从消费者的心理来说，她们在没主见的时候，更愿意相信她身边的人或是与她同一个环境的人所说的话，所以，我们可以拿出实际的例子让她看，以消除她心理的顾虑!

7、帮助选择法

当消费者在购买与不购买这种选择的过程中，或者说不知道需要多少的时候，我们的促销员一定要立即帮她做出要的决定，我们一定不要问她：“请问你要还是不要?”我们一定要这样问“你要3件还是要5件，然后接着说，其实要5件是*好了，因为我们今天有活动，要5件的话，我们可以再多送你一些赠品”!

据我的经验，消费者在听到这话的时候，很少说不要，她会接着没主见的反问我们，要多少呢?或是问她身边一起来的人，要多少合适?这时，其实她已经决定购买了，只不过还没有足够的理由说服她自已，因此，我们帮她选择则是*好的促销方法!

8、假装吃亏法

当消费者有意向购买时，有的时候，她只是想多要一点东西，或是觉得价格不合适，为了**时间促使她购买，那么我们的导购可以这样说：“你说那个价格真不行，昨天卖了一件比你这价格还要高，结果回去公司一算赔*了，把我吵了一顿，你要是真想要，我只能说多送你一点礼品，就这还是偷偷送你，让**知道了，肯定吵我!促销员如果这样说的话，消费者一是感觉已经在心理上占到了便宜，二是也会感觉干促销的确不容易!”

9、时间限制法

有的消费者在购买东西时，有种爱往后拖的习惯，但是她又却实想买，这个时候，她可能会问：“你们明天还搞活动吗”?如果消费者这样问，说明两个问题，一是今天带的*可能不太多，二是她认为明天如果搞的话，明天再买;这是我们的促销员应该说，明天不搞了，活动就一天，或者说：“这个说不准，我们是根据公司的安排，不过，我们大都是一天的时间，所以你还是今天买比较划算，万一明天不来了，你不是错过这个机会了吗”?

其实这一招是根据那些卖衣服的经营者们学来的，我们在市场上随处可以，服装店外面有一个很大的条幅广告词：“*后一天大甩卖!你要是明天去看、后天去看还是那句话!

10、婉转说卖得好

有些消费者在**次购买的时候，可能会观察一会儿再做决定，等到她想买的时候，她可能会说：”我在这儿看，你们也没卖多少，或者说卖的不好“。这是我们的导购一定要警惕她说这话的用意，意思是想让你肯定的说，卖的很好，如果没明白她说话的用意，认为就是卖的不好，那么，这笔生意肯定是完了。

当消费那样说时，我们要婉转的回答：”确实，我们在这里卖得不如某某品牌，但是除了那个品牌，我们是卖*好的，或者说，卖的不能说*好，我们这个店一个月也就是两万左右，这时消费者大都心里再想，一个月卖两万，其实并不少;或者说昨天一天卖了6000多元，这也是一种宣染!

11、假设成交法

有些消费者，心里很想买我们的奶粉，但是总怕买的比别人贵，总是说价格还是有点高，这个时候，如果说我们的价格在不可能更改的情况下，为了安慰她的心理，我们可以对消费者说，反正我说的这个价格已经是*低了，不信你看我们的报表，全是统一价，你先说你要不要?

她这时肯定会说要，只是说价格高了一点。这时，我们导购可以接着说：“你要是买的话，那这样吧，我问问我们的**，看行不行，如果他说就这价，那我也没办法帮你了，然后转身装作打电话，*后再给她说，**说了：”这个价格已经是*低价了，那我实在没办法帮你，如果卖低的话，少的*我得出;*后再将话题一转说：“你就赶紧买吧，都是一样的价，我们不可能说哄你一个客户的。

投稿作者：孤芳不自赏46