化妆品连锁店是零售运营的基础环节和为客户提供服务的主要渠道,其经营状况的优劣直接决定着店铺的经营业绩、竞争能力和服务水平。而在店内,店长无疑是唱主角的。
一个化妆品连锁店就像是一个家,店长就像是家长,要关心所有问题:人员调配、员工素质、顾客服务、商品陈列、店铺卫生、财产保全,员工激励等等。
店长是化妆品连锁店文化信息传递的纽带,是店铺销售政策的执行者和具体操作者,相当于是企业产品的高层代言人。化妆品连锁店零售核心,70%以上在于店长的经营能力,在于能否在几个关键部位去实施精细化管理。
化妆品连锁店管理第一点:对销售总业绩负责
1.店长是否有订每日、每时段目标?
2.是否利用时段会议对目标进行跟进?
3.是否对时段目标未达成的原因进行分析?
4.是否在时段会议上给员工足够的方法,让员工达成?
5.是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方?
6.是否为目标的达成确定方案?
化妆品连锁店管理第二点:畅销品塑造
1.每周找出畅销品了没?
2.畅销品的库存够吗?
3.员工清楚畅销品的库存吗?
4.管理者分析过商品形成畅销的原因吗?
5.畅销品有替代品吗?
6.是否教会员工搭配畅销品与其它货品出样(如滞销品)。
化妆品连锁店管理第三点:滞销品
1.每周找出滞销品了吗?
2.对滞销品是否加强了重视,如调整陈列等。
3.是否对滞销品定每人每日销售目标,让员工重视?
4.数量及金额占比*大的滞销品搭配其它出样了吗?(如畅销品)
5.是否教员工滞销品的卖点呢?
化妆品连锁店管理第四点:人效
1.是否通过游戏激发员工的积极性?
2.是否经常训练员工的专业技能?
3.是否了解员工的强弱项?
4.排班时是否强弱搭配?
化妆品连锁店管理第五点:考核
1.畅销款位置和滞销款位置是否调整过?
2.同事是否一直在卖便宜货品?
3.是否教员工主推货品卖点?
4.客流高的地方货卖得好吗?
化妆品连锁店管理第六点:成交率
1.每天计算过成交率了吗?
2.是否为员工定每日成交率目标?
3.是否经常训练车辆卖点能力?
4.是否跟进员工让顾客体验产品?
5.对员工的成交率是否进行训练?
化妆品连锁店管理第七点:客单价/平均单价
1.是否教员工卖高毛利产品的卖点?
2.是否教员工如何回应价格高的异议?
3.贵的货品是否特殊陈列?
化妆品连锁店管理第八点:分类别货品的销售额
1.是否通过报表分析货品的销售额?
2.对不好销的类别是否加强推动?
投稿作者:孤芳不自赏46
纤思韵产后修复的产品,是纯粹的不添加任何激素刺激的健康修复品牌,丝毫不用担心对身体有何影响,给你不一...
现在来讲人们在结婚之后都是会要孩子,而且产妇的年龄都在逐渐的年轻化,这对很多爱美女性来说会在身材方面...
在恢复自己美好身材的同时,很多的女性都会选择专业的机构,不但是在效果上的一种保障,而且在体验的同时其...
女人没有那么多心思,女人只想漂亮一点,让自己更自信一点,可以让自己的爱人多爱自己一些,可是生了小孩,...
其实最开始的时候,我一直问那个澳洁的其他加盟商 “澳洁干洗真的好吗?”,他们的答案都是非常肯定的,当...
现在生二胎的人也是非常的多啊,毕竟国家在推动二胎政策的发展什么的,女人在生完孩子最紧要的事情就是恢复...
电话:023-62873158
3158招商加盟网友情提示:投资有风险,选择需谨慎