开建材店如何做好店面的服务

2017.07.04 来源: 互联网大字

建材店面的服务是一定要做好的，你的服务好，消费者才能相信你，人家猜愿意花这个*。建材店的服务，大家要多参考市场上的案例，多积累经验，好让自己以后的经营更稳定。那么，建材店如何做好店面的服务?

**，产品满意度是顾客的认可的前提

1) 对产品功能的满意

包括产品质量、使用性能、品牌的知名度等，一般顾客对产品的质量、价格等*为敏感，严把产品质量关，决不能把不合格的产品流入市场，让顾客买的放心。

2) 对产品品位的满意

产品的设计风格、定位是关键。当顾客走进一家建材店时，他不是看某一件产品，而是确定他是否走进一家适合自己的建材专卖店，这时他会迅速的扫视一下专卖店里的陈列，摆放的产品，并决定是否在这家店里停留或进行购买。因此在各区域市场的适应程度如风格、款式、颜色、面料、尺码等，它在很大程度上决定该区域顾客是否购买该品牌，因此对公司而言必须要加强产品开发，多开发与市场定位相符的产品。

第二，专业的服务是是客户赎买的**

现在顾客对服务的重视不亚于产品，因此，建材店的服务水平也很关键，可能因为导购的一句话，一个不经意的动作或一个表情而使而让客户放弃购买。当今品牌产品之间的竞争并不是产品的竞争，而是服务的竞争。，

1)建立服务指标

服务指标是企业内部为顾客提供全部服务的行为标准，仅有服务意识并不能**有满意的服务，企业还要建立一套完整的服务指标。作为服务工作的指导和依据。

2)增强服务意识

顾客购买了产品，并不懂得如何安装与使用，这个时候，店铺的服务便显得很重要，一条龙的服务让顾客购买的安心，这样，便能带来回头客。

建材产品是很有市场前景的，如果你想加盟这一市场，那你就要选择好品牌，而且还要进行全面的准备。特别是在店面服务方面，你更不能有所懈怠。加盟建材品牌，大家要做好服务，吸引更多的消费者。

拓展：

装饰材料

有以下几类：大芯板密度板饰面板三厘板五厘板九厘板十二厘板防水板石膏板水泥板免漆板烤漆板。

洁具

水**、浴室柜、淋浴房、坐便器、立柱盆、花洒浴、缸浴、巾架、小便斗、蹲便器、拖把槽、桑拿设备、卫浴配件。

陶瓷

外墙砖瓷片、内墙地砖、广场马赛克、琉璃瓦、陶瓷模具、陶瓷原料、陶瓷机械。

涂料

乳胶漆、水性漆、纳米漆、木器涂料通用涂料、汽车涂料、建筑涂料

建材、船舶涂料、轻工涂料、防腐涂料、油漆、聚酯漆、木器漆、硝基漆、聚氨酯漆、防锈漆、防水油漆、防*漆、桥梁漆。

石材

荒料地板、环境装饰、石雕、石材家具、异形工艺、墓碑石、石材机械。

厨具

橱柜、灶具油烟机、燃气具、厨房电器、消毒柜、烘烤设备、水槽、洗涤、洗碗机、炉具配件。

窗帘

窗饰电动窗帘、布艺窗帘、办公窗帘、窗帘配件布艺、窗帘布艺、家居布艺、沙发布艺、其它布艺

门窗

实木门、玻璃钢门、防盗门、塑钢门、不锈钢门

锁具锁具、门窗锁、电子锁 IC卡锁、特殊锁、密码锁、车锁、保险柜锁、锁具配件

五金

建筑五金、物资五金，机械五金、喷涂设备、厨房设施、卫浴设施、五金配件。

灯具

室内灯具、室外灯具、车用灯具、舞台灯具、专用灯具、彩灯、电光源、灯具配件

软瓷

软瓷天然石材、软瓷艺术石材、软瓷劈开砖、软瓷外墙砖、软瓷网格砖、软瓷木、软瓷皮、软瓷金属板、软瓷保温装饰一体化板、软瓷编织、软瓷艺术品。

砌块

普通砖、多孔砖、空心砖、粘土砖、煤矸砖、免烧砖、混凝土砌块。

钢材

一级钢、二级钢、三级钢、螺纹钢、圆钢、盘园儿钢、管角钢、槽钢、工字钢、异形钢、调直机、弯曲机。

水泥

矿渣、水泥、*山、灰水泥、普通水泥、高铝水泥、耐酸水泥、白水泥、早强剂、防冻剂、脱水剂、钙粉、灰粉。

砂石

中砂、细砂、大砂、石英砂、卵石碎、青石。

梯

电梯楼梯、扶梯、货梯客梯、电梯配件、钢木楼梯、实木楼梯、不锈钢楼梯、铁艺楼梯、伸缩楼梯、旋转楼梯。

电工材料

电气、电线电缆、电缆桥架、焊接材料、开关插座、电源、电池电机、变压器、变频器散热、器换热器，楼梯配件、温控器、供暖设备、制冷设备、建筑电气。

管业

地暖专用管、阻氧管、地暖管、塑铝稳态管、纳米抗菌管、纤维增强、聚丙烯管。

化学材料

灌浆料、清洗剂、润滑油、胶粘剂、粘合剂。

投稿作者：孤芳不自赏46

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