激起顾客购买欲的八个小技巧

2012.08.28 来源: 互联网大字

开店就是为了获取利益，就是让顾客主动掏*买我们的商品，为了让顾客购买我们的商品，*先我们要做到与顾客的沟通，与顾客好好沟通，激起他们的购买欲望，那么该如何做才能激起顾客的购买欲呢?以下是几个小技巧：

激起顾客购买欲的小技巧：二选一的技巧

当顾客一再发出购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。比如，你的顾客同时看好两双不同款式或相同款式但颜色不同的鞋子，并试穿三次以上还没下定决心要购买，这时你就可以让导购员对顾客说：“请问您要那双黑色的还是咖啡色的呢?”或是说：“请问您是买一双还是两双?”此种“二选其一”的问话技巧，其实就是要你帮顾客拿主意，让他下决心购买了。

激起顾客购买欲的小技巧：解决实际问题

许多顾客即使有意购买，也不喜欢迅速付*，他总要东挑西拣，在产品颜色、皮料、式样，甚至产地上不停地打转。这时，聪明的导购员就要改变策略，暂时不谈付款的事，*好连“买”这个字都不要提，转而热情地帮对方挑选，一旦上述问题解决，你的生意也就落实了。

激起顾客购买欲的小技巧：吊他胃口

越是得不到、买不到的东西人们越想得到它、买到它。你可以利用这种“怕买不到”的心理来促成生意。比如，让导购员对迟迟不肯决定的顾客说：“这种产品只剩*后一个了，短期内**进货，你不买就没有了。”或 “今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

激起顾客购买欲的小技巧：循序渐进法

顾客想买你的商品可又对它没有信心时，可建议她先试穿看看。只要她对产品有信心了，虽然要她购买有一定的困难，然而对方穿过满意之后，就可能下次还来购买我们的品牌。这一“试用看看”的技巧也可帮顾客下决心购买。

激起顾客购买欲的小技巧：欲擒故纵

有些顾客天生优柔寡断，他虽然对我们的鞋子有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做决定。这时，你不妨故意收拾鞋盒，做出要拿开的样子。这种假装离开的举动，有时会促使对方下决心。

激起顾客购买欲的小技巧：反问式的回答

当顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成销售。比如，顾客问：“你们这双鞋有红色的吗?”这时，导购员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!厂家没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”这时，只要顾客能说出哪种颜色比较不错，他就基本同意买它了。

激起顾客购买欲的小技巧：快刀斩乱麻

在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求顾客购买。比如，作势把她挑选但还没付账的商品打包，并说：“如果你想有时间回去给老公和孩子做饭的话，就快买了吧!”

激起顾客购买欲的小技巧：拜师学艺，态度谦虚

在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。比如说：“**，虽然我知道我们的商品**适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，请您指出我们的商品的不足，让我们有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。她会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，说不定还能掏*买一双鞋子呢。

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投稿作者：孤芳不自赏46

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