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如果投资者无法克服消费者的抵抗和反对，那么投资者在销售过程中将被**的击溃。然而，在商场上，商谈是利用抵抗的过程前进的。处理**的**有二：
一、了解处理**原则：
反对意见乃是订购的前兆，处理反对的巧拙有天壤之别的结果。
1.以诚实来对待：
不是真心诚意的话语没有力量，它是无法说服反对的顾客的。对于反对处理而言，诚实乃是*重要的条件。
2.在语辞上赋以**感：
对商品要有充份的知识，并确信其为**品质，因此，在语辞上自然便具备了**，说服力也会表现出来。
3.不要作议论：
不要对消费者的反对意见**否定或作议论，不管是否在议论上获胜，也会对消费者的自尊造成伤害，如此要成功地商洽是不可能的。
4.先预测反对：
在商洽场合中，若是作慌张又语无伦次的回答方式，是非常糟糕的，应在事前先作反对的预测，研究处理的方法或应对话术。
5.经常做新鲜的对应：
消费者之所以反对，一定有其原因，特别是在技术**脚步急剧的今日，陈旧的说明是无法对应的。收集*新的消息或资料，以提供对消费者有利的讯息。
投稿作者：孤芳不自赏46
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