营销部门的演变过程可划为六个阶段

2012.06.29 来源: 互联网大字

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经过多年的努力，营销已经成长为庞大复杂的活动群体。概括讲营销部门的演变过程可划分为六个阶段：简单销售部门、销售部门兼有营销职能、*立的营销部门、现代营销部门、有效营销公司、以过程和结果为基础的公司。

营销部门的演变1、简单销售部门

小公司习惯上由一名主管销售的经理**，该经理既负责管理销售队伍，自己也直接从事某些推销活动。如果公司需要进行市场调研或做广告，这些工作也由主管销售的经理聘请外部力量帮助。

营销部门的演变2、销售部门兼有营销职能

随着公司的扩大，公司需要增加某些职能，例如、进行经常性的市场营销研究、广告宣传以及其它促销活动等。因此，主管销售的经理就需要雇佣营销调研经理和广告经理来执行这些职能。

营销部门的演变3、*立的营销部门

公司的不断发展，使得它有理由投资市场营销的其他职能：营销调研、新产品开发、广告和销售促进、顾客服务。尽管如此、销售经理还是继续把过多的时间和精力放在销售队伍上，这就向企业总经理提供了一个全面各角度分析企业面临的机遇与挑战的机会。

营销部门的演变4、现代营销部门/有效营销公司

虽然销售经理与营销经理的工作理当步调一致，但实际上，他们之间的关系常常有互相竞争和互补信任的角色。当销售活动和营销活动之间冲突太大时，公司*席执行官可以将营销活动置于销售经理的管理之下，也可以由常务副总经理处理哪些可能出现的矛盾，或者也可以由营销经理全权处理这类事务，包括负责对销售队伍的管理。只有公司的全部员工都认识到他们的工作是选择该公司产品的顾客所给予的，该公司才能成为有效公司。

营销部门的演变5、以过程和结果为基础的公司

许多公司现在把它们的组织结构重新集中于关键过程而非部门经理。为了获得过程结果，公司现在可任命过程负责人，由他管理跨部门的训练小组工作。然后，营销人员和销售人员作为过程小组成员参与活动。*后，营销人员对这个小组可以有一个实线联系责任，而营销部门与它是虚线联系责任。当公司的组织结构从部门型管理转换成跨部门团队时，将面临来自自身的挑战。

投稿作者：孤芳不自赏46

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