J.D. Power发布了*新的汽车质量调查报告,并得出了一个非常有趣的结论:在汽车可靠性方面,汽车制造商做的还不赖。但说到车内交互技术,这才是汽车制造商的痛处。
“车主拿到车以后,在*开始的90天里所遇到的近三分之二的问题都是因为汽车的设计不合理,导致车主不会使用。而不是由于部件故障。”
说得再具体点儿,像汽车的蓝牙配对功能就复杂到让人抓狂。但是你没得选,就算你跟中控台撒气,使劲儿的锤它,它还是那个“一**不变的样子”——坏不了也用不了。导航系统、天气预报预警、音乐共享功能,这些设计统统都不是人类可以理解的。
这个问题存在于大部分的汽车制造商中。你总是能听到人们的抱怨:“我们只想要简单的功能,汽车软件在搞什么”。目前你能想到的车载系统,像MyFord (F) Touch, BMW’s (BMW) iDrive, Mercedes-Benz's (DAI) Comand, Audi's (NSU) MMI等等,全部躺枪。
还好,这些问题其实都是一个界面问题,也就是说,这是与软件相关的。福特的MyFord Touch系统就进行了一次更新,加入了更大的触摸屏按钮、更简易的菜单,以及增强版的声控功能。但这样还远远不够。有报道称,更多的按钮控制将回归汽车的中控台。
投稿作者:孤芳不自赏46
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