*先我们要明白,讲话是给别人听的,所以别人的感受才是*重要的。我们经常会有一个误区,就是强调自己原本是想表达一个意思,可是对方却领会成另一个意思。在这里我强调的就是:对方领悟的什么意思,正是你表达出来的什么意思!你内心想的,因为你的沟通能力有限,只表达出了对方领悟的意思。
例如一个人被石头压住了腿不能动弹,你上去帮忙搬开石头,因为你力量不足,你抬起来就松手了,结果石头下落砸断了对方的腿,你却在那儿强调你的初心是为了帮助对方有意义吗?看结果!没有你,对方的腿不会断!
所以这节课的意义就是让我们学习:从对方的反应上,来判断自己说话是否合适。如果对方的反应是我们讲话前期待的,那你的话就是合适的;如果对方的反应是我们讲话前不期待的,那你的话就是不适合的,就是需要调整的。
这就需要我们学习察言观色,边说要边看反应,而不是只顾着自己,把自己的话说的让自己感觉很满意。
经常有人说:“我讲完后,我感觉很解气。”或是“讲完了我就感觉很痛快!”说明:你只是用你的语言在发泄你的情绪,并不是沟通。所以我们讲话时,自己的感受是*不重要的,重要的是对方听完你话后的感受。这个道理其实不难理解。
演员演戏,你演个悲剧,在内心深处你自己都已经入戏很深,感动的要死了,可是你的演出结果就是让观众哈哈大笑。你能说观众就是故意和你作对吗?谁能看到你内心的波澜壮阔,我们只能通过你的表演来判断你的内心。沟通也是如是!
投稿作者:孤芳不自赏46
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