在调研过程中,主办单位获得了经销商、修理厂、保险公司、汽配城、4S店等单位的大力支持,也获得了宝贵资料,为后续工作的开展奠定了良好的基础。根据调研对象的反馈,98%的外资品牌获得了较好的满意度,而相比之下,本土零部件品牌除少数知名企业外,均表现欠佳。因此,*批中国汽车后市场可信品牌主要以外资为主,本土企业仍需深耕汽车后市场,以品质赢得客户。
根据调研反馈,虽然外资品牌的认可度及满意度较高,但是假冒伪劣仍然很严重,也为调研工作造成了极大的困扰。为了使得调研结果尽可能的公平合理,主办单位进行了充分的准备,为参与调研的工作人员开展了专业知识培训,并针对多种调研渠道,采用电话及现场调研等手段,广泛收集了调研信息,使调研过程尽量排除假冒伪劣对满意度及退换率的影响,使得调研结果公平公正。
中国汽车后市场可信品牌将对中国汽车售后市场、**企业及普通消费者产生重大意义。*先,将极大的净化、提升、规范市场,助推行业健康有序发展;其次,**企业的品牌产品将**受假冒伪劣的干扰,**企业权益,凸显品牌力量,将**扭转劣币驱良币的恶性循环,回归市场和谐。*后,可信品牌将为消费者提供正品了解、搜索途径,防止购买假冒伪劣,**消费者利益。
投稿作者:孤芳不自赏46
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