领导要有高情商

2011.12.14 来源: 互联网大字

曼德拉作为南非**人总统，几十年的牢狱之灾不仅没有打击他，反而让他成为一位世界尊敬的**者。我总结出九点供我们这些管理者学习与借鉴。

1。勇者有畏：但是别让周围人发现。

真正的勇者不是什么都不怕，而是知道什么该畏惧!。但是智慧的**不会要下属看到自己的无助和畏惧。因为下属需要看到你的无谓和胆识，不管你是不是装出来的。《猎杀U571》中，年轻船长临危受命，遇到问题时候畏惧，而给下属的提出的问题回答“不知道”。大副一番话很有意味“永远不要给你下属说不知道(永远不要在下属面前表现的恐惧和惊慌失措)”

2。冲锋在前：但是不忘推动群众。

真正的**是懂得用大众的力量，而不是自己冲锋陷阵。只靠自己的力量*多成为**。而**的下场往往不是那么乐观!相信群众，发动群众。毛主席的话到今天做企业依然很有价值。不在乎**个人的能力多少。而在乎你发动多少下属相信跟随你。

3。从后**：让群众相信他们在前。

美国**橄榄球队教练保罗贝尔在传播自己为什么可以带领球队****的时候，说了三句话“如果什么做好了，那一定是球员做的;如果什么做的差强人意，那是我们一起做的;如果什么做砸了，那是我的失误!”。**者懂得“过不推，功不*”。让下属有自豪感和被重视感觉。“士为知己者死”--如果下属看的到你的重视和个人的成绩，他怎么会不卖力工作?

4。知己知彼：了解对手的强项。

*高明的企业家一定不是闷头做自己的，而是走走停停。走是埋头苦干!厅停是审视自己，学习他人。不要谈到对手就咬牙切齿。相信“对手是自己成功的另一只手”。

5。化敌为友：和朋友保持亲近和敌人更要亲近。

没有永远的朋友，只有永远的利益。---丘吉尔国与国的言论。在企业商场中一样适用。话不说绝，事情不做绝。只要机会到，昔日的对手可能会成为亲密无间的战友。

6。仪表堂堂：还要保持微笑。

**者的情绪影响企业组织的情绪。阳光一点，下属如沐春风中工作。事事如意!曼德拉在被囚禁的时候，指着自己身后两个狱卒，对前来探监的女儿笑着说“你看我身边这两个保镖怎么样?”**要学会笑，阳光的**，才能带领团队不断奔赴希望。

7。没有绝对的黑色或白色。

**者学会变通。高情商的**更要懂得糊涂之道。对待下属也是一样。会看人善用人。没有觉得人和事，只有看法不同。

8。懂得放弃：知道该去做什么不做什么。

**的工作内容决定了**的成就。天天盯着过程不妨的**不能成为大气的**。

9。关怀下属，赢得忠诚。

有一次，国外记者采访曼德拉的保镖，问道遇到危险你为什么会用自己去为曼德拉挡子弹。保镖回答很让人意外：曼德拉出访外国时候，会给他带太妃糖。我们发现，下属的满足不是常规上我们给予多少，而是预料之外给予多少。做下属想不到的，即使代价很小，但是作用极大!

投稿作者：孤芳不自赏46

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