在团队中时常能遇到性格比较冷漠,喜欢*来*往的员工,在团队活动中其古怪的举止尤其显得扎眼,由此也会成为其他人私下谈论的话题。管理者在团队管理中不能忽视任何事也不能放弃任何人,对待这类员工时管理者仍需要以真诚的沟通打开对方关闭的心门,以适当的调整去激发员工的工作热情,不着痕迹的促进员工与团队及成员间的交叉,时常鼓励员工参与工作以外的团队活动,让员工在工作环境中感受别样的温暖。
依赖型:由于不具备明确的价值观和人生观,有一部分员工在工作中表现出漫不经心、怎么样都无所谓的状态,这种情绪会对团队产生消极影响。管理者要去除这类员工的不良情绪,要使其认识到为人处世的基本道理和原则,引导其树立职业发展目标,帮助其发挥才能获取成功,推动其在工作和生活上的自主*立意识形成。攻击型:对于容易冲动,自我情绪控制能力较差的员工,管理者在对应方式上要采取包容和大度,从了解员工的生活状态入手,做一个很好的倾诉对象,给予更多的理解和支持,让员工感受到时刻在他身旁的关怀与提醒,平复因其他原因而带来的情绪化。
自恋型:团队中有个别工作能力突出、性格乖张的员工,凭借自身优势很容易与他人发生矛盾。管理者在解决矛盾中如果过于偏向能力较强的员工就会丧失其他人员的信任和忠诚,如果过于斥责能力较强的员工又会造成与其之间的矛盾。管理这类相对自恋的员工,管理者在控制局面的前提下一方面要与能力较强的员工真诚沟通,让他尽情发泄;另一方面要客观的对事件进行剖析,表达作为管理者对事件核心问题的看法,使其认识到自身在事件中的失误。通过逐步引导的方式改变其性格缺陷,成为团队中不可或缺的力量。
投稿作者:孤芳不自赏46
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