贵州招商招商加盟

2017.03.25 来源: 互联网大字

今天的消费者在购物时，拥有比以往任何时候都要多的选择和自由，消费者在手机上购物，通过实体店和网络购物，还通过移动应用程序购物，他们甚至可以根据自己的需求，选择个性化的支付和**方式。所以，今天的零售商要更快的做出响应。但是，很多零售商到目前为止仍然无法提供无缝的跨渠道购物体验。对于零售商来说，在所有这些平台上提供统一的服务仍然是一个挑战。

笔者曾任联想零售执委会**委员、六韬三略*席营销顾问，在长期参与各大零售企业营销顾问及实践观察来看，问题的关键并不在于零售商可以在多少个平台上为消费者提供服务，而在于是否能够**他们可以在任何时间通过所有的设备以无缝的方式满足购物者不断变化的期望。“零售商必须要做出决断：要么继续以过往的方式服务消费者然后出局;要么做出改变，满足消费者的期望，让他们可以随时随地的享受服务。”王晓锋先生如是说。那么，对于数量庞大的中小型连锁零售企业来说，要做出怎样的改变呢?

信息在零售企业内部的无缝传递是零售商给消费者提供无缝零售体验的关键。*先，信息在零售企业内部的无缝传递是零售商给消费者提供无缝零售体验的关键。提升技术从而提升购物便捷性的道理很简单：现在的普通消费者更懂技术，也不太愿意通过传统方式进行购物。无论是在销售点还是在货源环节，技术在零售业的未来中扮演至关重要的角色。采用****以帮助我们更好地满足消费者的需求以及他们对便捷性、选择和购物体验的期望。

投稿作者：孤芳不自赏46

下一篇没有了

贵州招商招商加盟

淘商机

热门创业项目