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光有雄心和豪情远远不够，一定要有切实可行的战术和手段来实现它。近10年来，PC业发生了天翻地覆的变化，并不是技术派先驱的苹果基本都踩对了点，从PC到消费电子，到互联网，再到移动互联网。乔布斯靠的不是一种技术导向，说我要**移动互联网什么的，而是基于深度理解“人性”后的殊途同归，换句话说，这是一种基于“人”的竞争力。
这个正确，不是技术，不是设计，不是美学，而是“人性”。事实上，在当时，乔布斯眼中的“正确的事”，都很反传统、非主流。 举个例子，1998年，乔布斯推出iMac的时候，机器没有软驱，现在看来没有什么，当时当时引起了媒体和顾客的强烈**。一些**人士也分析说，缺少软驱是一个致命的错误，这一错误注定iMac会失败。
乔布斯发表了一个言辞激烈的批驳，他说，“看吧!你应该要做正确的事。就拿软驱来说，人们就是脑袋不清楚。谁要把4GB的硬盘资料备份到1MB的磁盘上?”乔布斯相信，软驱将逐渐被淘汰。抛弃软驱、使用USB接口的决策为iMac注入的超前一步的亮点。
乔布斯靠着这种对消费者心理的“深潜”，不断制造**，比如iPhone。iPhone的多点电感触屏，它采用的并非笔触屏(电阻式触摸屏)，而是更为先进的指触屏( 电容式触摸屏)。用手指点就可以，而那种笔尖才能点的屏，就会很容易误点或漏点。iPhone有红外感应功能，打电话时自动关闭屏幕。当你将iPhone贴着脸部打电话时，iPhone会自动关闭屏幕省电。
投稿作者：孤芳不自赏46
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