女装折扣店生意不好的原因及解决方法

2017.03.10 来源: 互联网大字

女人对于服饰的需求很多人都难以理解,，而一款有特色和价值的美衣则很容易就能吸引女人的注意力。开女装店特别是女装折扣店，可是非常好的一个选择哦，但是我们却发现，女装折扣店的生意并不是很好。那么女装折扣店生意不好的原因及解决方法呢?

发自内心的微笑。

顾客刚刚走进服装店，对陌生的环境和服装销售人员难免缺乏安全感，产生戒备心理，是很正常的。这时作为服装销售人员一定要主动与顾客打招呼，以拉近和顾客的距离。正确的做法是在距离顾客1米左右时面带微笑向顾客行注目礼，并与顾客打招呼问好。女装店经营要怎么做?服装销售人员与在顾客打招呼时一定要有亲和力，流露出发自内心的微笑。

员工要具备知识，为顾客选购提供建议。

女装折扣店生意不好的原因及解决方法，在零售业的任何岗位，都要具备一定的知识。当顾客有疑惑、有问题时，他们希望听到的是专业解答，而不是一味的推销或者“不知道”。随着时代的进步，对员工的专业要求越来越高，员工的专业技能也更需要与时俱进。比如，看到顾客的脸，就知道她有什么护肤需求。

“不知道”在我们品牌女装折扣行业内是大忌来的，顾客面对你一问三不知的话，他们都会选择走，不消费。那么平时闲着的时候，一定要熟悉每一个品牌的介绍、产地、风格等等有了专知识，那么就会很自信的解答每个顾客的问题。

不过度推销，让顾客买下不是真正需要的商品。

女装折扣店生意不好的原因及解决方法?每位员工都想销售更多的商品，这意味着可以拿到更多的收入。但员工的愿望和顾客的需求有时是相悖的。一味推销，让顾客买下不合适的商品，过后顾客肯定会懊恼与不快，也不会再次光临。

顾客永远在**位。

流程的设置、规则的建立、准则的实施，都有一个基本原则，那就是永远把顾客放在**位，只有这样，那些流程、规划、准则才能更好地服务于顾客。不管是解决公司内部问题，还是处理外部顾客关系，当游离不定、犹豫不决或不知如何选择时，就参照这一条，把顾客放在**位，一切都将迎刃而解。

真诚的承认错误，比强词夺理好得多。

工作中难免会出错，当错误给顾客造成麻烦时，要设法弥补错误，将错误降低到*低点，尽可能取得顾客的谅解。若无视错误，只会让顾客更加反感。真诚是解决问题的根本态度

投稿作者：孤芳不自赏46

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