内衣行业是大家公认的朝阳产业,近些年有着非常好的发展势头。人们生活水平的提高,投资内衣专卖店的人也日益增多。但是,有这样一个现象:内衣专卖店同样的品牌同样的产品,由于经营管理能力的不同,加盟商经营的业绩有很大的差别。笔者结合多年的终端零售管理经验,总结出内衣专卖店管理的几项工作内容,希望能与同行何哄同探讨,并对专卖店经营者有所帮助。
专业的导购
内衣导购是非常讲究专业知识的,这就要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧,还要对产品本身、穿着特点、搭配方法、洗涤保养等具有全面专业的了解,还要比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的产品。另外;要学会把握顾客的心理,掌握市场的流行。一个非常专业的导购员能深深赢得客户的信任并能建立忠诚的消费关系。
货品与货源
内衣产品在*初设计时,设计师在产品的款式和色彩上都花了很多心血,在款式的系列化和色彩的互补方面也有很多讲究。
形象与促销
因内衣行业发展的时间较短,缺乏成熟的经营氛围,所以目前很多内在专卖店不乏很注重店铺的形象,特别是一些细节方面的工作往往被忽视。
管好财务才能财源广进
店主一份账,店员一份帐,厂家一份账。月底时店主按实际**和实际运货明细账同厂家对账,同时按实收、实运、销售和实际盘存同店员对账,一切都能一目了然。
经营内衣专卖店,价格一定要明确,要么可以明确规定:与厂家一致,实行一致零售价,导购员没有折扣权利,明码销售。要么给予限制性的折扣权。如:可以给予*低8.5 折的权利,但前提是全价销售额必须面月销售总额的80%以上。这样通过给予店员销售折扣权以显信任,既提高了她们的工作积极性,也能有效地把握销售机会,提**益。
投稿作者:孤芳不自赏46
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