经营鞋店不仅需要专业知识,还需要能够抓住消费者的心理,*生意需要**关注的就是服务态度,你要明白,卖产品就是在卖服务,让上帝满意才能够有好的*途,下面就为您介绍几种开鞋店的经营方法,别错过哦。
这就要求营业员在单店运营的过程中,要用真诚专业的心态,擅长门店经营的各个环节,引导消费,方便顾客,服务顾客,让门店成为满足顾客心愿的地方。
经营鞋店不能老埋怨自己平台与环境,要让自己心态积极起来,树立做强做大单店的责任心。心态就是掌中的牌,自信地玩下去,成为竞争中的存者与赢家!
有良好的心态才会有洞见、直觉、灵感,就会不断地接近市场的需求,直抵成功之岸。
我们许多一线终端的导购员总会说别人的品牌怎么怎么强势,竞争对手的价格如何如何有优势,自己如何如何都已经尽力了,业绩提升得还是很慢,怪自己的品牌知名度不够,产品组合没有优势,仅从心态的层面上讲,店员的意志*先输给了对手,这是没有责任心的表现。责任心就是坚持到底的一种付出精神,跟**的对手过招,*先要赢得自己,在单店服务顾客的时候,店员的责任心是*占顾客资源的根本。
有**的做事**,坚持不懈地追求目标,有团队精神,待人大度,有效地解决抱怨,积极向上,相信进入店铺的顾客都会受到感染,对你的品牌产生良好的印象,让门店成为满足顾客心愿的地方。
如果心态是能为单店的提升加油的话,门店的运营就成为另一个更有深度的话题了,下面再着重谈谈单店提升的方法。
方法可以说是知识、技巧、经验、创意等,是可以积累起来的单店提升因素,有些品牌能接近顾客的心灵深处,让顾客有“天涯若比邻”的亲近感觉,即品牌在顾客的心底会油然而生一种渴望与共鸣,超脱了商品作为物的冷冰冰的形象。为什么有些品牌的商品在眼前的货架上,却让顾客有“咫尺天涯”的感觉?这就是对顾客的需求把握不足。
投稿作者:孤芳不自赏46
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