店主主动搭话可以招揽更多的客源

2017.02.05 来源: 互联网大字

开店做生意招揽顾客可以有着两种方法，一种是顾客上门，还有一种就是店主主动出击去招揽顾客。而随着生活水平的提高，农村操办红白喜事的消费档次也越来越高。但我发现一种现象，虽然办事的消费水平提高，但我店里的生意却没什么大的增长，按说卷烟都是统一渠道进货，价格也都是烟草部门统一制定的，没有悬殊之分，莫非都去了别的商店？但对自己的服务态度还是很自信，又找不到别的原因，因此很纳闷。

一位本村嫂子的儿子要结婚，来店里租赁餐具，我心想办喜事用的商品一定很多，不能错过这样的机会，但这位嫂子只是要租赁餐具，并没有要买其他商品的意思。我便主动和她搭话，一是想套套她家办事用的商品数量；二来也是想知道，如果不在我家买东西会去哪里？知道什么原因，心里也好有数。以便做到有则改之，无则加勉。

“嫂子，听说儿子要结婚了？您要做婆婆啦？”

“是啊，做婆婆可不容易啊，这办事用的烟酒糖茶，鞭炮，礼炮等加在一起，少说也要七八千元”

七八千元对我来说相当有诱惑力。

“嫂子，看看我家有的东西就在这拿吧，价格您放心，我家的烟和酒都是从**渠道进的货，质量有**。”

“你哥说了，村里的商品不太全，没有的东西还得再出去，结个婚不容易，有很多乱七八糟的事要做，没时间天天去买东西，不如去批发部一下买齐了，开车***拉回来，前几天那XX家办事也是这样的，很省事。”

说者无心，听者有意，一语惊醒梦中人，原来以前办红白喜事的客户都是嫌村里的商品不齐全，去批发部为的是***买齐，省时省事，并非去了别的商店。说实话，村里的商店由于店面限制，都是经营一些日常用品居多，像红白喜事用的一些不**商品都很缺乏。

面对这七八千元商品产生利润的诱惑，怎么能让这单生意轻易流失了呢？心动不如行动，我有了一种想法。

“嫂子，这样吧，反正你和大哥没时间，要信我，你把要用的商品数量和品种写给我，我去给你弄，价格你放心，保准比批发部还便宜，要是都用我家的，这次餐具费也不要了，我弄好了直接送你们家去，你看行吗？”

大嫂寻思了一会，很爽快的答应了。打那以后，我把店里的商品作了适当的增加。只要听说村里哪家要办事，我都会主动把自己的优惠政策跟他们明说“餐具不收费，送货上门，**质量的情况下，价格再优惠”，经过我的主动搭话，店里的销售开始平稳上升，特别是卷烟这块，销售额明显改观，效益自然提升不少。

现在的竞争的确是非常的激烈，但这并不表示就的没有生意。一个店铺的生意是否可以得到发展，往往还需要从经营者个人的角度出发。总之，在激烈的竞争环境下，主动总比坐下来等要有成功的机会。主动搭话，了解顾客心理需求，才能招揽到客源。

投稿作者：孤芳不自赏46

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