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即使店铺的商品再好，价格再实惠，但整天和顾客们吵吵闹闹，丢失了一个又一个的顾客，这样的店铺恐怕也没有办法坚持**。其实，我们做生意还需要坚持一点：和气生财，吃亏是福。当然，不仅仅是做生意，日常生活之中其实也需要谨记这些。
我家小店里除了商品就是书籍，因此，我平时在打理小店之余就是读书，我*喜欢读的一本书就是《人生经营课大全集》他不仅帮助我梳理一些日常经营遇到的纷扰，找到解读幸福的密码。还能为心灵深处注入无穷的勇气和动力。带给我希望和爱！使我在精神上和物质上收获均颇为丰富。
有人说，世界上什么都好学，就是吃亏*难学，因此，一般的人不愿意吃亏，然而，聪明的人*善于吃亏。让利于人，宠辱不惊，得失不悔，人心向善，人生就会充满无尽的美好！不信你试试。
前几天，坐公交车。有一个年轻人大概是送一个亲戚朋友上车的，手里拎着大大小小的许多东西。他们为了上车方便，就没有按照公交车前上后下的规定上车。司机看到后，大声说：“都从前门上车。”说着就猛地关了后门。那个送人的小伙子还没有退到车外，迅速关闭的车门把他夹得呲牙咧嘴。
只见他气咻咻地来到车前门，指着司机一通大骂。那司机也是一个年轻人，虽然理亏，但也毫不示弱，两人一上一下，隔空对骂，语言不堪入耳。本来一件小事，*后闹得不欢而散。
其实，服务性的工作，每天都要面对别人的不理解，有时甚至还受到很大委屈。如果不会控制自己的情绪，经常和顾客针锋相对，那损失的就不仅仅是**了，你的人格也会受到很大影响。
我母亲退休后，经营自家小店。我在工作之余，经常到母亲家，帮助母亲打理生意上的事。我在招徕顾客时一直告诫自己要以平和的心态对待每一个人，每一件事。虽然有时也会遇到特别挑剔的顾客，我都能用热情化解矛盾。“忍一时风平浪静。退一步，海阔天空！”妈妈经常给我说，“吃亏是福”，吃亏和忍让都不是坏事，是好事，是在为我们培植福德。
为何都在说做生意的人需要脾气好，就是因为日常遇到各种各样的顾客，很容易就发生语言冲突，如果控制不住，造成了争吵，这对店铺造成非常不好的印象。所以，我们在做生意的时候，该克制的地方自然还需要克制。和气才能生财，你说是吧！
投稿作者：孤芳不自赏46
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