维护顾客的利益

2011.09.01 来源: 互联网大字

维护顾客的利益比照顾顾客的面子更重要。某**，地处延平北路的新华皮鞋公司门口，挂出了“**价”的特大招牌。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。

因为当时人们到延平北路买东西时，厂商们都把售价提高两倍左右，以便还价时给折扣。新华皮鞋公司实施“**价”不久，很多顾客对它的皮鞋非常中意，可总觉得照价付*亏了，使许多眼见成交的生意吹了。该公司**认为“顾客会货比数家，再来‘新华’的”，便决定再挺一阵子。

果然不出所料，时隔不久，新华公司****。许多顾客到可以还价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比新华皮鞋公司的要高，因此顾客们纷纷回头光顾那儿。

“**价”的缺点是缺乏灵活性，其优点是交易简单并容易使人产生信誉高的心理。

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