美容院客户流失怎么办

2017.01.12 来源: 互联网大字

现在社会生活中，虽然人们的美容需求在增加，但是整个市场上出现了众多的美容院，迎来了很多的市场竞争，竞争越发的激烈，怎样才能经营好自己的美容院，解决美容院客户流失怎么办的现象?

美容院客户流失怎么办

美容院客户流失怎么办?*先你需要了解具体原因，美容院顾客流失可能的原因如下：

1、太忙。美容师太忙而无瑕顾及每一位客人，造成一定客源的流失。但这并不代表店内生意好，因为极有可能是美容师没有做好前期预约工作，以致顾客集中在同一时间段，这样自然会流失一部分客源。

2、缺乏变化。很多美容师疏于接受***，以致无法提升个人技术能力，也会造成客源流失。

3、**重视顾客的感受。由于美容师与顾客接触多了，比较熟稔，便渐渐疏于询问顾客对服务的感受。要知道，技术虽然重要，但是顾客的感觉也很重要。

4、对顾客提出切实可行的建议，而只顾**，让顾客产生排斥心理。

5、没有区别对待。许多顾客都有贪小便宜的心理，如果美容师能适时给予固定顾客一些小小的优惠，就能稳住一大批顾客，否则也会造成客源流失。

6、在言语或行为上得罪顾客。有些美容师盲目自大，不够亲善，让顾客产生抵触情绪，也易造成客源流失。

7、缺乏自信心。美容师对自己没能信心，害怕接触顾客，当然无法提供*好的技术和*专业的服务，因此流动性极大的顾客自然流失。

8、美容师自身形象差。美容师是带给别人美丽的人，如果其自身形象太差，有谁会相信她能让自己更美丽?

9、急功近利。对于**次上门的顾客便狮子大张口，又想让她做包月护理，又想让了买一大堆产品，必然会把顾客吓得逃之夭夭。

美容店的生意有一大半需要依赖客源，如果在经营的当中没有众多的客源，其实是非常难以支持一家美容店的经营，所以在整个经营的过程当中，为了防止客源的流失，需要提前做好一些准备工作。

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