服务销售型盈利模式所面对的风险

2016.12.31 来源: 互联网大字

①服务收费观念。和网上购买实物产品一样，由于在我国尚未培育起一个适合于电子商务发展的外部环境，消费者缺少服务购买意识，通过网络购买服务的意识更是有待提高。从传统的习惯来看，我国消费者对服务特别是网络服务存在着一种想当然的免费心理。再者，我国在知识产权的保护上还存在很大漏洞，盗版现象仍旧非常严重，因此要想通过提供网络服务和销售数字产品实现**，还有很长的路要走。

②服务定价问题。一般来说，服务销售型电子商务企业为其用户提供的网络服务包括免费的基本服务和收费的增值服务。对那些收费的服务，如果收多了可能导致用户**享受此服务，如果收少了又会影响企业利润。那么究竟应该怎么收?收多少?既没有依据也没有标准。因此这还是个需要长期研究并在实践中检验的问题。

③**方式的易模仿性。由于所有采用服务销售型**模式的电子商务企业都使用互联网这一公共的**渠道，因此同行业的相互竞争和互相模仿的情况就相当严重。所以，当拥有QQ的腾讯在即时通信领域不断演绎**的时候，也不得不考虑一些潜在威胁和将来的发展方向。微软公司的MSN与腾讯的QQ在功能上就有着许多的相同点，因此成为了腾讯强有力的竞争者。

凭借其本土化的特点，在内容提供服务上占有优势，特别是移动QQ的推出使腾讯在服务的延伸方面占据了主动地位。MSN则由于其娱乐性相对较弱，再加上其与中国网络运营商的合作还有欠缺，目前在国内和腾讯QQ的竞争中还处于劣势。但MSN凭借微软的技术优势、能更好地与Windows系统软件相结合，再加上强大的资本运作能力，其实力是**不能忽略的。腾讯要想稳固自己在实时通信领域老大的地位，就必须不断改善自己的电子商务平台的功能。

投稿作者：孤芳不自赏46

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