微笑,是人类一种*特的微妙表情,它可以是一种无声的感召,也可以是抚慰心灵的药剂,而且总是会让人心情舒畅。当一个人面带微笑时,会感染周围的人,这是一种微妙而又神奇的力量,即使在夜晚,也能割破浓重黑暗,闪耀出*特的光彩。而本次锦程物流网记者采访的主人公,就是时刻面带甜美微笑的深圳市中浩顺进出口贸易有限公
李洁莹:“我是2004年毕业的,刚刚从大学校门出来,信心满满地决定努力**出一份自己的事业,所以选择了深圳,这个“时间就是**,效率就是生命”的快节奏城市。在一次招聘会上,我无意中发现了物流报关行业,对我来说,这是个**陌生的行业。经过了解,我对报关这个职业有了浓厚的兴趣,投下了人生的**份简历,顺利地进入了报关行业。干了报关这一行,才发现和想象中的不一样,*先不会先给你充分的时间去学习理论知识,都是边做边学,刚工作的那段日子,很多报关知识不了解,操作流程也不熟悉,而且每天都会遇到新的问题,有时面对客户的责问,处理解决问题的时候也不能得心应手。所以我曾经沮丧过,失落过,也想过放弃。经过同事鼓励和自己的思想斗争还是坚持下来,而且我也坚信自己会挺过这一关。通过时间的证明,我觉得当时的决定是正确的,为自己能坚持下来而感到庆幸。而且,我非常感谢入行的启蒙公司和同事们,在他们的**和鼓励中,让我积累了丰富的行业经验和人脉资源,受益颇多。现在我做报关这一行已经7年了,经历很多,也学会了很多,而让我体会*深的就是‘心中有阳光,脸上有微笑’,人这一生不管是在工作还是在生活中,心态很重要,微笑面对困难,积极地去解决问题,才能*终战胜困难,而愁容满面,自我哀怜只会让自己永远处于劣势。”
在业余时间里,李洁莹比较喜欢户外运动,爬山、游泳是她的*爱。李洁莹:“爬山不但可以挑战自己,而且当登上山顶那一刻,倾听着清脆的鸟鸣,呼吸着清新的空气,沉浸在美丽的自然景色中,身心可以得到**地放松;而游泳可以面对无边无际广阔的大海,并在海中尽情畅游,所有的烦恼、忧愁都是那么渺小和微不足道。多参加户外运动不但可以锻炼身体,也会磨练人的心志,当你遇到一些困难时,也会微笑面对。”
随着报关行业竞争越来越激烈,出口货量相对减少,利润必然也是越来越少。成本的增加,利润的减少,反之也增大了客户的成本。李洁莹:“为了能减少客户的成本,我司在加强内部管理、提**率上来降低成本,继而以此优惠反馈给客户。目前人民币升值幅度过大,给外贸和出口行业带来很大的压力,原本我国家出口价格远低于别国同类产品的价格,人民币升值,原料成本增加,直接导致了出口商品价格提高,削弱了其价格的市场竞争力,直接影响了出口企业的利润空间。面对人民币升值的压力,对于企业来说,*先应通过加强内部管理、提**率来降低成本,然后调整出口贸易层次非常重要。企业应该减少加工贸易,提高一般贸易的比重,获得更多盈利。而细心服务客户也很重要,*先每一位销售或者操作都应对自己的产品和服务有充分的认识,对自身的产品进行准确的定位,然后在市场上有针对性满足客户的需求,也可采取不同的操作模式,令客户达到满意。”
当记者问及今年的计划时,李洁莹微笑着说:“近些年进口市场增加,今年另一目标就是重点加强进口方面物流业务,对这个市场进一步开拓。我始终认为物流企业是个永远不可缺少的行业,只要坚持做好自己的客户服务,坚持做好自己的特色产品,带着微笑出发,一切困难将不是问题。”
投稿作者:孤芳不自赏46
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