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现在的店主们虽然都知道店铺设计的重要性，但往往都只是考虑到了商品的摆放，却没有真正从顾客的角度来触发。其实，有些零售客户的店堂非常宽敞，给人的感觉却似乎少了点什么。为什么我们不利用这些空间来做文章呢?
如果你进我的店，可能就会感觉我这儿和别的地方不大一样。你会发现，我这里比一般的店铺多了一张桌子、几份报纸、几张椅子和一套饮水设备。也许有的同行会感觉不以为然，认为这些东西摆在卖场里影响整体的协调，纯属多此一举，并且顾客是来购买商品的，都是匆匆来、匆匆走，谁还有时间在你那儿聊天歇脚呀?
我承认，的确有一部分顾客是带着明确的购物目的来的，他们来了就买，买了就走。但是，也有一些顾客是想借买东西的机会休息一下，我为他们提供休息的地方还是很有必要的，反正空着那个地方也是一种浪费。
有一件事，我深有感触。上个月，我们城郊有位老人过大寿，他的几个女婿都要买东西过去给他祝寿。由于几个女婿不是住在一起，他们便说好在某一地方集合，然后一起买祝寿的东西。大热天，站在外面很难受，于是先来的那位就找到我店里来了。
他边和我聊天，边用手机联系其他几位，告诉他们自己所在的地点。等了近两个小时，几位终于凑齐了。由于寿宴上所需的商品多，他们在这儿又合计了个把小时，*后一致认定，寿宴上的酒水和礼品都从我这儿购买。这可是一笔近千元的大单子啊，我一个月也不一定碰上一回。
虽然说有不少的顾客的确是来去匆匆，但并不表示每一个顾客都是如此，如果能够为顾客考虑这些，自然会得到顾客的肯定。现在，很多顾客都知道我店里提供休息的地方，商品也齐全，都愿意到我店里买东西。
投稿作者：孤芳不自赏46
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