孕妇带婴儿车乘公交司机拒绝开门

2016.10.26 来源: 互联网大字

孕妇带婴儿车乘公交，司机**开门。韩女士住江岸区中山大道附近，是一个两岁女宝宝的母亲，怀二胎也快6个月了，对司机**开门，她不太理解。

昨**午1点半，她和婆婆用婴儿车推着宝宝出门，准备去汉正街买点东西。她们走到中山大道长江二桥公交站，正好有一辆30路公交车到站，韩女士走到前门刷了卡，请司机师傅将后门打开，让她婆婆抬着婴儿车上去。

公交车师傅不愿意打开后车门，称车上人多，婴儿车会妨碍其他乘客，而且婴儿车在车上也不安全。

韩女士对此表示不解，问司机凭什么不让她们上车，但司机还是**开门。“可能是怀孕了比较敏感，我都哭起来了。” 韩女士说，但公交车还是开走了。

韩女士说，自己平时也推着婴儿车出门坐公，从来没有被**过。“我出门一般避开高峰期，人太多也不会上去。” 韩女士表示，她看到车上乘客不算多，不知司机为何拒载。之后，她和婆婆上了一辆793路公交车，上车很顺利，司机服务态度也很好。

公司相关负责人称，他们调取了车上的视频监控，当时韩女士的同伴推婴儿车在后门，司机毛师傅在前门和韩女士解释，整个过程都用普通话回复，态度诚恳。

因为车厢内乘客很多，婴儿车放置在后门，其他乘客确实不便上下车。另外，公交车在行驶过程中，特别是车厢内人多的情况下，婴儿车容易造成厢内事故。

该负责人称，司机在处理突发事件时，虽然按照行车管理规定，重视安全问题。但是在面对特殊人群时，灵活度不够，且没有细致解释，告知乘客换乘人少的车，便于放置婴儿车。事后，线路负责人与韩女士和家人取得联系，进行了沟通。

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