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化妆品店顾客流失怎么办?

2016.10.09   来源: 互联网 大字

化妆品店要想生意好,就要想办法留住顾客,顾客的流失对化妆品店的生意有很严重的影响。为什么化妆品店的顾客在减少?有哪些原因?这是很多朋友在都在思考的一个问题。到底化妆品店顾客流失怎么办呢,下面我们就来详细的分析一下吧。

化妆品店顾客流失怎么办?

一、商圈消费购买力下降?

化妆品店开业不可避免地用一些敏感商品,低价促销以吸引人气。但是化妆品店在数量上一般都会有所限制,能购买到的人群有限,大量存储是不可能的。在3个月内同类商品必然需再次消费。这不会影响客流量,相反能带动客流。正常情况下正价商品就更不存在个人大量购买的可能了。

二、是商品**原价,优势不在?

开业结束后化妆品店一些超低价的商品**了原价。价格优势与同类店相比荡然无存。很多的营业员和促销员就开始唠叨这个商品**原价不好卖了,那个商品**原价不好卖了!情况确实是这样,但部分商品的购买减少并不代表客流就会减少。

**,现中国大中城市消费者已相对较为理性,没有人会认为特别便宜的商品每天都能买到。

第二,促销后**原价顾客已经能接受,因为正常运作的化妆品店在特价**的同一时间会做其他同类商品的促销。老百姓对这种操作模式也已习以为常。

三、没鲜新感,不爱来了?

一个新化妆品店的开张,确实可以吸引很多眼球,但顾客购买商品*注重的是价格。以果素堂为例,一个开业8年以上的店,客流每天都不会有太大的变化。果素堂门店商品品类并不齐全,陈列有限,商品变化较小。逛过几次就熟了,其真正吸引顾客的是果素堂的低价自有商品。很多化妆品店开业后变化有限,主要是场地和成本限制,不可能大动干戈,所以新鲜感只是一个小因素。

化妆品行业发展速度快,化妆品店开了一家又一家,面对竞争,我们能做的就是留住更多的老顾客,开发更多的新顾客。那么化妆品店面顾客减少的原因有哪些呢?以上这几点是值得我们去注意的。

投稿作者:孤芳不自赏46

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