在内衣加盟终端的销售中,导购对于产品的销售起着至关重要的作用。但是目前市场上普遍存在这样的通病:销售人员站在自己的立场上,凭个人喜好和审美来进行销售,这样的销售即使侥幸成功了,也一定不会有回头客,因为这是一种极不专业极不负责的行为。
在内衣加盟终端的销售中,导购对于产品的销售起着至关重要的作用。但是目前市场上普遍存在这样的通病:销售人员站在自己的立场上,凭个人喜好和审美来进行销售,这样的销售即使侥幸成功了,也一定不会有回头客,因为这是一种极不专业极不负责的行为。黛淇内衣认为,一个销售人员,*先要读懂自己的产品,对自己的产品有信心,才能做到成功的销售。而那种还没开始销售就否定产品的作为,是销售中的大忌。
作为一名销售人员,面对每一件产品的心态应该是一致的,不能仅凭个人的审美观和爱好来审视产品。要知道,每一件产品都有它的设计理念,存在即合理,都有它的文化内涵,都有它的目标顾客群体和目标胸型。在销售之前,不仅要找出每一件产品的卖点和设计、工艺特色,更重要的是,要找出每一件产品的顾客要求和目标顾客群、目标胸型,这样,我们在推销时,就能准确地,轻松地,帮助顾客选出合适的产品来,让顾客真正体验到你深厚的专业水准和诚信的服务,无形之中,也增加了顾客购买的信心。
在实体店,应该会遇到这样的情况,导购**的内衣一件都不合身,不是紧了压胸,就是肩带滑落,导致*后失望离去。由于导购员的不专业,导致客人扫兴离去并错误地认为,某品牌内衣没有她所需求的产品,说明该导购员并没有找准每一件内衣的真正顾客群,导致她选出的几款内衣与顾客所需求的风马牛不相及。
内衣与服饰的不同之处在于,同一款色的产品,服饰面对顾客面要广得多;而内衣就**不一样,它的市场细分**严格细致,同一个款色的产品,不同杯型,不同尺码,它所面对的顾客也不尽相同。这就需要我们的一线人员,认真地读懂每一件内衣产品,它适合什么年龄段,她们体型是怎样的,她们的文化素质,她们的消费能力又是怎样的,你必须做好每一件内衣产品的目标顾客定位。
我们常常将销售下降的原因归究于产品,但是我们常常忽略了一个重要因素――那就是人的因素。内衣销售是一个系统工程,准确地讲这是“对号入座工程”,每一件产品都有一个座标。内衣产品对于我们一线人员来说,没有好坏之分,这个世界上没有卖不出去的产品,只有不会卖的人。
所以读懂内衣是营销人员的必修之课,找准每一件内衣产品的目标顾客群是营销人员的必经之道。
投稿作者:孤芳不自赏46
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