如何经营汽车4S店?

汽车市场***爆，未来前景更是无可限量，找到合适的经营项目，就需要努力挖掘好商机。小编今天解析一个大家都很关心的问题：如何经营汽车4S店?如果你正在投资或者想投资这个行业，可需要多多关注。

一、树立以服务为中心的经营理念，建立以服务为中心的企业经营管理模式

1.只有服务才是汽车4S店真正的产品。选择汽车品牌由汽车厂家的努力决定，但选择在哪家经销商购买则由该汽车4S店的服务决定。要想打造本店的服务品牌，则必须要从服务的**者----企业员工。

2.要从企业的经营理念、企业文化、服务意识、服务态度、服务专业水平、专业技术等多方面对员工进行培训，企业应建立服务培训方面一套完整的体系及相关的教材。

3.培养团队中具有经验分享和共同提高的氛围，可分销售、客服、维修、美容加装等团队小组进行成功案例分享会，要求大家对工作进行总结、交流和提升。

4.保持服务团队的稳定性，一个**的服务人员的流失，会将公司的顾客带走，这司是一个莫大的损失，公司要从员工的待遇、培训晋升、激励制度等方面服务好员工，汽车4S店要树立只有公司服务好自身的员工，员工才会服务好本公司的顾客的理念来打造服务团队的稳定性。

二、加强客户关系管理，挖掘客户资源，建立客户关系管理系统和相关的管理制度及执行力，做好顾客由销售客户及时转化为售后客户，对客户做到及时有效的一对一服务，对客户做到有效的沟通和管理

成本和费用的严格控制，要在全员中树立成本观念，将成本和费用的控制指标化，直接到相关责任人，同时建立相应的激励政策，将成本与费用的控制与员工的奖金建立必然的联系。

三、将利润增长的重心放在后市场，增加利润增长点

作为4S店整车销售利润会越来越低，这是一个趋势，利润将主要集中在后市场：维修、保养、美容加装，特别是美容加装，原来一直被忽视，基本上是客人想做就做，不做店员也不主动推销。深入挖掘与汽车相关的服务，增加新的服务项目，做到人无我有，人有我精的局面。

四、如何经营汽车4S店?服务顾问团队的建设

服务顾问团队的水平直接关系到店的维修业务量，要从服务态度、专业水平、产值、接车台次等方面制定相关的激励政策，提高服务顾问的积极性和业务水平。

如何经营汽车4S店?如果你仔细学习，多从他人经验中总结出有益的经验，那么你就可以找出适合自己的经营方法。以上经营建议对你有所帮助吗?如果你想做有**的投资生意那就赶紧行动起来吧!

投稿作者：孤芳不自赏46