要想你的衣服卖出去,那么一定要好好的了解如何接近顾客。要知道顾客可是销售的根本!那么经营服装店如何吸引顾客呢?
一、提问接近法
Eg.您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好,这是我公司*新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:FAB法则,千万不要说成FBI法则了
1.FEATURE特性(品牌、款式、面料、颜色)
2.ADVANTANGE优点(大方、庄重、时尚)
3.BENEFIT好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法则)
注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
三、赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
Eg您的包很特别,在那里买的?
您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。
通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。
四、**接近法
利用产品**展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。*好的**就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项:
1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2.引导顾客到试衣间外静候。
3.顾客走出试衣间时,为其整理。
4..评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:
一.顾客的表情和反应,察言观色。
二.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
三.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。
投稿作者:孤芳不自赏46
巴那那童装的做工、款式都十分的考究,所以在市场中竞争力十足,销量好,自然也吸引了一大批投资者的关注!...
开童装店是很多人当下的想法,因为看中了市场上的大需求了,特别是在二胎政策放开之后,童装市场上出现了需...
童装是很多人看好的一个行业,因为二胎的政策开放,小孩的数量开始上升了,而且小孩成长的速度非常快。很多...
巴那那童装如何加盟开店?加盟开店大概要投资多少钱?巴那那童装是众多童装品牌里发展的比较好的一个品牌,...
巴那那童装可以满足消费者的愿望,让自己的孩子穿得时尚又漂亮,是一个非常有潜力的品牌。它所销售的产品非...
现在母婴用品店是让许多顾客都十分信赖的,同时也是吸引了众多创业者的好项目。爱亲母婴生活馆有几种店型?...
3158招商加盟网友情提示:投资有风险,选择需谨慎