长安汽车直戳粉丝尖叫点 首届粉丝盛典被引爆

在互联网+时代，中国车企欲跟上形势快速发展，不得不结合互联网思维来发现问题、思考问题与解决问题。而在互联网思维中，如何从以产品为中心转变为以用户为中心是一个值得深思和布局的问题。作为中国汽车品牌**者的长安汽车，却早已有所谋划并采取了行动，开玩起粉丝文化。粉丝文化正是当前互联网思维下的盛行文化，契合中国车企的未来前进之路。2015长安汽车*届粉丝盛典的*热启动，正是长安汽车开玩粉丝文化的**个大手笔。

据了解，该盛典在10月29日已经拉开序幕，从已经开展的活动环节和透露出来的盛典信息看，长安汽车这次充分结合了粉丝特性，在满足了粉丝的痛点需求的同时，更直戳粉丝尖叫点，给予粉丝更多的惊喜，从而将整个粉丝盛典快速**。

满足粉丝痛点需求，深入了解长安汽车产品实力

在粉丝文化中，痛点属于产品思维，产品要满足时代或者某一波人的核心诉求。对于粉丝用户来说，单单从产品的购买与使用，远远不能了解到企业品牌的真正产品实力，从而增加对企业品牌的信赖与忠诚。而一般的粉丝用户，也没有机会亲自到企业品牌中去参观和体验，以形成对产品实力的整体认知和理解。

长安汽车恰好抓住了粉丝用户这一个突出痛点，通过召开粉丝盛典为广大粉丝用户提供了一个加深认知和了解长安汽车产品实力的绝好机会。这一来，即可大大满足粉丝痛点需求，从而为之后的尖叫点打下情感基础。

所以，在10月30日，长安汽车便通过一系列的参观、体验和交流环节，让粉丝们深入了解了长安汽车的产品实力。参观渝北大工厂，感受自主品牌制造技术；汽研院碰撞试验，观摩国内**安全核心技术；***交流展，展示长安汽车****成果。这三大活动从硬制造到软技术再到新成果，让粉丝们充分感受了长安汽车**的产品实力，已经满足了他们的痛点需求。当然，为了给之后的尖叫点埋下更多伏笔，长安汽车在这三大活动中还增加了在研究院和研发工程师共进午餐、在***交流展中让粉丝和科研**面对面交流的环节。

直戳粉丝尖叫点，***届粉丝盛典

同样在粉丝文化中，尖叫点属于用户思维，需要站在用户的角度去思考问题开展工作。长安汽车深谙其中奥秘，从粉丝的精神需求出发，在10月30日的白天让粉丝深入了解了长安汽车的产品实力之后，在当天晚上，以东道主的身份组织了粉丝们乘游船夜游两江，感受了重庆的山城之美。看似在**粉丝们游玩，实则在展现长安汽车对粉丝的精神关怀。这一点，对粉丝来说，已经直接戳中了他们的尖叫点，是一种满足痛点需求之后所收获的惊喜。然而这只是直戳粉丝尖叫点的**步，更多好戏还在后头。

10月31日上午，长安汽车给粉丝们特别安排参观了客户联络中心。对于大多车企来说，安排参观一般都重在展现企业规模之大、研发技术之强、产品制造之专，而长安汽车这一次却让粉丝们直接接触到用户的知音伙伴。因为从粉丝的角度来说，客户联络中心是他们与长安汽车沟通*直接也是*多的地方。据了解，长安汽车客户联络中心是长安汽车唯一与客户直接接触的官方窗口，他们在此倾听客户的声音，纾解客户的烦恼，为客户出谋划策，是客户利益的代言人，更是客户的知音伙伴。

长安汽车善于从粉丝用户的角度去考虑问题，挖掘他们的痛点，继而直戳他们的尖叫点，为其带来惊喜，因此快速**了*届粉丝盛典。当然，对于长安汽车来说，***届粉丝盛典只是发力粉丝经济的**步，相信未来会有更多让粉丝们尖叫的创新之举，值得期待！

投稿作者：孤芳不自赏46