经营婴童用品店的沟通技巧

2016.04.11 来源: 互联网大字

我们在日常生活中，不管是经营者还是消费者，都会面临跟人沟通的情况，我们知道，一个成功的沟通能够化解不少矛盾和误会，而失败的沟通则会让人之间增添几分嫌隙。那么在经营婴童用品店的过程中也要掌握一定的经营技巧。

经营婴童用品店一、讲出来。有些话只有沟通讲出来才能被人所知。尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但**不是批评、责备、抱怨、攻击。

经营婴童用品店二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

经营婴童用品店三、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。沟通是双向的，双方面的沟通才能有效的解决问题。所谓和气生财就是这个道理哦!

经营婴童用品店四、绝不口出恶言。恶言伤人，就是所谓的祸从口出。饭可以多吃，话不可以乱说，骂人就更加不对了。东西不可以乱扔，一定要注意自己的言行和素质。

以上这些都是经营婴童用品店需要注意的语言沟通方法，有些话该说，有些话不该说，该怎么说都应该掌握一定的分寸，这样才能更好的促进买卖双方的交流，**一个良好的购物环境!

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