[干货]品牌商家频爆出走潮：京东难解青春期成长

2016.04.09 来源: 互联网大字

日前 Kappa家纺、多莱斯DURALEX、京瓷KYOCERA三家家居厨具品牌集体退出京东平台，再次显示京东平台价值已与不少供应商产生难以调和的矛盾，如果不能有效化解，商家出走潮将成为京东难以化解的青春期成长烦恼。

品牌商家从京东退店早已不是新闻，欧时力、阿芙精油，Jasonwood、优衣库等近几年陆续**京东江湖，但量级与京东财报声称其第三方平台共有约99000个商家（截至2015年12月31日）相比，虽动摇不了“国本”，但不定期反复发作，也让业界对京东平台的运营水平产生质疑。

隔三差五** “出走潮“，或多或少暴露京东不尽如人意的经营和管理弊端，难以满足Kappa家纺、多莱斯、京瓷等出走企业需求，如销量不及预期，京东扶持力度不足，平台影响力有限，强制促销和擅自修改价，退店不易等积弊，值得京东好好反思。

以Kappa家纺为例，原本计划在京东平台实现销售额1000万~2000万，但5月到12月的销售额只有210万，其负责人认为京东平台用户基数偏小，同时主打3C数码、大家电等品类，即便全面拓展类目，融入服饰、家纺等多元化类目，还是难以摆脱“家电渠道”本色。

虽说家电品类仍占据京东总营收半壁江山，但京东一直努力摆脱单纯“卖家电”的市场形象，今年初京东计划聚焦在电商、金融和技术三大领域，刘强东曾表示2016年京东超过苏宁和国美总和的重要突破口将是非电业务，未来如果非电业务占比能够超过50%，便说明京东**是单纯卖电器的公司，逐渐成为一家全品类、一站式综合性购物平台。

京东不遗余力拓展国内外知名***入驻，因为讨好他们有效才能提升自身平台价值和想象空间，增加平台磁吸效应，拉开与竞争对手的差距。京东甚至还在2015年Q4财报中浓墨重彩提及宝洁、李宁、乐天等***入驻：

2015年第四季度宝洁升级与京东商城战略合作，旗下**护肤品牌SK-II携全系产品入驻京东自营平台，日本乐天在京东跨境电商平台京东**购上开设官方旗舰店进行试运营，目前主营品类包括美妆、零食及**品等。京东与李宁签署战略合作协议，在特定区域为李宁提供产品到门店的整体物流解决方案，将让李宁在库存配置、运营效率等方面得到全面优化。

然而优衣库、多莱斯、京瓷陆续出走，暴露出京东难以满足部分**商家的利益诉求，再上京东狂热追逐价格优势，强制商家降价促销，退店也在情理之中。此举看似是市场经济时代的自由选择，背后却是一次不愉快的商业合作，也让京东苦心经营的“尚京东”品牌蒙上一层阴影。

比如阿芙精油和Jasonwood退出，充分暴露出京东店大欺客般强势做风。2012年“双十一”促销活动期间，京东**强迫阿芙降价促销，遭拒后单方面锁死其京东店铺后台，阿芙交涉无效后宣布撤店。Jasonwood也是**参加“买300送1000券”促销活动，，店铺后台被京东锁死，只能无奈退出。

众所周知，近年来京东转型拓展经营品类范围，将服装美妆、日用品等作为新的增长点，2014年，以服装美妆、日用消费者为主的开放平台GMV突破1000亿元大关，吸引不少国内外商家入驻，也是京东多元化战略重要一级，商家出走显然是一股逆流。

英国供应链管理**马丁•克里斯多夫曾指出，“21世纪竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，市场上没有企业，只有供应链。

对于京东商业帝国来说，品牌商家是其不可忽视的中坚力量，自然是多**善，留不住则暴露其供应链环节出现病变，如果不能得到有效医*，隔三差五爆出的商家出走潮，将成为京东未来发展难以忽视的利空。

刘强东不久前曾放话道，“让传统品牌企业家忘记电商吧，回去**件事是把电商部门撤掉”，然而此次爆出的商家出走潮，再次验证京东为寻求价格优势，采取以价要量的强势作风，已让若干企业沦为“佃农”，无法忍受只能用脚投票。

“丢失一个钉子，坏了一只蹄铁，折了一匹战马，伤了一位骑士，输了一场战斗，亡了一个帝国。”西方民谣揭示的哲理，想必京东也能看得懂，找回那些曾经伤心欲绝离开的品牌商家，远比讨好下一个新欢更有商业情怀。（完）

投稿作者：孤芳不自赏46

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