润百颜护肤品牌开启电商极致服务新时代

2016.03.29 来源: 互联网大字

作为**玻尿酸护肤领域**品牌——润百颜护肤品电商推出的“美肌**”服务，即售前，根据顾客肌肤，为顾客提供合适的产品。售中为客户提供免费试用，售后用户出现任何问题，均会提供用户满意的解决方式，开启了国内电商市场**服务的新时代。

网购有风险，下单需谨慎!随着网络的普及，点击鼠标就可以坐等“货物”上门的便利性，令越来越多的都市居民加入到浩浩荡荡的“网购”大军中去。然而，便利背后不完善的电商法规加上网络上“看得见、摸不着”的局限性，一面给不道德商家钻了空子，另一面给网民带来了不满意自己出*退货，或是卖家不让退的风险。一份专门针对居民网购的**调查报告显示：七成网购市民均有退、换货不顺利的经历。由此可见，若要网购产业快速健康向上的发展，提升电商服务是电商行业迫待解决的问题。

润百颜美肌****服务有保障!

“没想到在网上买东西还能享受免费试用的服务，不喜欢还能包邮退货退款，服务真是太周到了。现在店里也很少有免费试用的护肤品了，更何况是网络上呢。”家住上海的任女士对润百颜某宝官方直营店享受到的**服务赞不绝口。她表示自己还会介绍身边的好友来采购护肤产品，因为润百颜某宝官方直营店的电商**服务保障让她很放心。对此，某宝润百颜官方直营店负责人表示，在国内电商市场服务普遍低下的背景下，润百颜作为玻尿酸高端国货护肤品，有责任和有义务以自己为准绳，为线上用户提供与线下相同甚至高于线下的服务，消除用户在线上购物会产生实物与图片描述不符、效果没达到心理预期、退货自己出运费、退款不彻底等等各种忧虑。

据悉，润百颜电商“美肌**”**服务主要内容包含，客户购买润百颜产品不仅可以售前咨询客服，找到适合自己肌肤适合使用的产品，而且可以免费体验产品的效果，购买后若是不满意，不喜欢，或是无任何理由，不论包装是否拆开，均可享受顺丰包邮退货，全额退款的服务。一站式，解决客户在购买商品后所有可能产生的问题。为客户创造了一个售前、售中、售后全程**的**服务。

高端品质“过硬”更“敢”承诺!

据悉，润百颜电商“敢”于自身承担风险，将“敢”于承诺，“敢”于提供“美肌**”**服务，消除客户网购风险，为让客户营造一个在润百颜淘宝官方直营店铺“零风险”的购物的环境，主要是源于“润百颜”电商品牌过硬的产品品质。

润百颜山东华熙福瑞达生产基地相关负责人介绍，润百颜护肤品不论是面膜、清洁乳、面霜、精华、还是原液、眼霜、润养水等产品，统一采用医美级别蜂巢玻尿酸原料。蜂巢玻尿酸是当前玻尿酸中的上上品，它完美呈现了人体中玻尿酸存在的蜂巢形态，对内源性的玻尿酸缺失进行一对一的完美补充。蜂巢构造中凝聚着大、小、MINI玻尿酸分子，对皮肤全层进行分层管理。大分子双向调节，智能保湿。在肌肤表面形成弹性透明水化保护膜，有效保护角质层水分的整体代谢，同时外界环境缺水时，会牢牢抓住水分子，锁水能力强。小分子，带大量有益肌肤健康的阴离子，消除肌肤表面静电，进入肌肤基底层修复皮肤。而接近纳米级的 MINI分子(专利号201210317032.5)迅速渗透真皮层，修复细胞，激发细胞活性，令肌肤水润柔滑。

而在产品生产流程、环境方面，有着强大医疗美容背景实力的“润百颜”品牌更是严格要求自己，各方面均遵循甚至领先国际标准。从国际著名专家专业团队研发配方、医药级出口酶切法玻尿酸原料的挑选、国际领先的独创的生物活肤DDASS技术、精细的小罐试验、到全程无菌生产线、反复多项检测等流程每一个环节都严格遵循国际最高标准。润百颜每一款护肤配方产品的诞生，无一例外都必须通过人体皮肤过敏性测试，并进行肌肤测试及90天的稳定度测试。确保从根源上为每一位敏感肌肤的女性用户最大程度减少致敏因素，足量复配的玻尿酸护肤产品，最大程度增强敏感肌肤女性的皮肤屏障，有效滋养，延缓肌肤的衰老进程。

可见，在国内电商市场服务水平整体偏低的背景下，润百颜护肤品电商能够以身作则，勇于承担和引导线上品牌服务的提升，体现了润百颜护肤品牌的强烈的社会责任感，以“重服务、赢信赖”的心态赢得客户，开启了国内电商市场**服务的新时代。

投稿作者：孤芳不自赏46

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