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趋势网(微博｜**)讯：2月16日，**支付团队发布官方公告，称自2016年3月1日起，个人用户的**零*提现功能开始对超额（累积1000元）部分收取手续费，同时转账功能**免费。
此公告一出，群众哗然。想想**支付都快占据支付界的半壁江山，而且大有“赶英超美”，碾压支付宝的趋势，为何突然有此举措？不怕好不容易积累起来的用户流失吗？看看今年春晚，支付宝为了增加支付宝好友交流往来频率，挽回失去的阵地，俨然是和央视这棵大树捆在了一起，放了“集五福”平分2亿元这种大招。反观**呢，提现还要收*了，这是仗着群众们的宠爱得寸进尺吗？
3月1日，**正式进入了收费时代，**提现的具体方案是：每位用户（以身份证维度）**享受1000元免费提现额度，超出部分按银行费率收取手续费。**红包、**转账、面对面收付款、AA收款等功能不受影响，免收手续费。尽管有网友认为“**提现收费，与普通用户并无太大关系”，认为商业公司对产品收费的行为符合市场规律，而且平时抢红包、转账收取的*以小额为主，完全可以在零*中消费掉。不过还是有一部分网友认为**提现收费的行为虽然可以理解，但心理上还是很难接受，还是有想要转向其他支付平台的倾向。
对此，马化腾也是大呼冤枉。作为全国人大代表，腾讯公司董事会主席，马化腾在3月3日晚对**提现收费问题作出回应。他表示，目前**提现收费正在“平稳过渡”。之所以改成收费，主要原因是**提现带来的成本过高。此前曾有腾讯相关负责人在接受媒体采访时表示，用户每次通过银行账户往**充值时，银行都会收取手续费。在提现时，部分银行会再次收取费用，随着**用户激增，**支付的推广，**的相关业务也在激增，巨额成本对腾讯而言已经难以承受。马化腾在接受采访时也承认了这一问题。用户通过**提现后，作为第三方支付方的**会被银行收取千分之一的费用，这造成**成本极速增长，曾有一个月，，该项成本甚至超过了三亿。马化腾表示：“作为通道却要承担千分之一的费用是不科学的。”
据悉，**向用户收取的提现费率为0.1%，而**需要支付给银行的手续费率平均高于0.1%，这些成本一直由**支付承担，这次调整想必也是希望可以补贴一部分巨额成本。马化腾方面也表示，腾讯方面曾就**提现需承担0.1%的费用与银行进行过协商，希望能用“一进一出”的过程进行抵消，但银行还没有同意取消这方面的收费。
因此，综合以上所有消息来看，马化腾也是不愿意收费的啊，毕竟他将**定义成一款免费社交软件，但当前政策条件和腾讯自身的发展还未完全良好融合。相信银行逐步将传统业务和互联网完美融合时，**支付提现收费问题会迎刃而解。而**，这款火爆的软件，会持续拥有它的春天。
投稿作者：孤芳不自赏46
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