为迎接“3·15”,大河报联合河南省糖酒食品流通协会、河南省酒业协会共同主办了“3·15”河南酒企与消费者面对面座谈会,阐释 “新消费,我做主”消费主题,倡导酒业理性消费,践行酒业绿色消费。当天,主办方及宋河、仰韶、杜康、宝丰、张弓、赊店、贾湖、百泉春、鸡公山、养生殿等豫酒骨干企业的相关负责人及代表出席了座谈会,并在“3·15”河南酒企诚信宣言墙上签名。
重视产品品质就是善待消费者
重视产品品质就是重视消费者,就是善待消费者。这是座谈会上与会者达成的共识。
河南宋河酒业股份有限公司副总经理崔健说,宋河酒业一直很重视消费者,在产品上加强原酒储备,不储存到一定时间不出厂,**让消费者喝到好酒。
河南仰韶酒业有限公司市场总监王军学也表示,酒企对于消费者要以诚相待。技术储备做得好,产品品质跟得上,满足消费者多元化饮酒需求,就是真诚地对待消费者。
河南宝丰酒业有限公司勾调中心副主任董军霞说,产品质量是一个企业的命脉。宝丰酒一直注重产品品质和口感,力争*大限度贴近消费者。
河南张弓酒业有限公司运营总监鞠树军介绍,现在已进入消费者**时代,白酒品质回归是大势所趋。
赊店老酒办公室主任赵天宏、贾湖酒业集团有限责任公司副总经理王永亮、河南省养生殿酒业有限公司总经理刘昭、百泉春酒业驻郑州办事处主任郭玉尚、鸡公山酒业市场部总经理马志阳等也纷纷表达了善待消费者及**产品品质的重要性。
通过交流互动满足消费者需求
作为酒企,如何了解消费者的需求,那就要加强与消费者的互动交流,以此收集消费者的真实需求,进而满足需求。
崔健介绍,宋河依托酒厂开展了工业游,每年都会分批邀请各类消费者走进酒厂,让消费者近距离认识和了解宋河。同时在终端销售点及人员密集的广场、写字楼开展品酒活动,与消费者密切互动,收效明显。
洛阳杜康控股有限公司品牌主管张**介绍,杜康一直倡导健康饮酒、生态饮酒消费理念,并启动了万人游杜康活动,开展生态杜康酿造探秘之旅,邀请消费者走进杜康,体验杜康品质。
郭玉尚表示,百泉春也经常组织消费者及经销商走进酒厂,让他们参观酿酒的全过程,增强他们的消费信心,也让他们对产品放心。
王军学说,在与消费者互动方面,仰韶酒业采取了其它两种不同的方法,一是“你喝酒,我代驾”活动,三年来已投入资金上千万元,也让数**人次受益;二是坚持开展“健康饮酒”高峰**,以此引导人们理性饮酒。
酒企要给消费者提供更多话语权
座谈会上,河南省副食品有限公司副总经理彭希安和河南省酒业协会副***岳晓声站在消费者的角度谈了他们的想法。
彭希安说,真心希望豫酒能在理念、产品、服务等各方面再上一个台阶,营造良好的豫酒消费氛围,让豫酒尽快在省内站稳脚跟,并走出省门,走向全国。
岳晓声说,消费者做主的时代,酒企要转变观念,在产品上要由主导性消费向适应性消费转变,在品质上要由专业性向消费者口感适应及个性化需求转变。
河南省酒业协会副会长兼***蒋辉表示,作为酒企,应该倡导健康饮酒、理性饮酒。在消费者主导消费的时代,酒企一定要把消费者放在**位,让消费者拥有更多的话语权。
河南省糖酒食品流通协会会长王庆云总结说,今年的消费年主题是“新消费,我做主”,在工艺、质量、口感、度数等方面,酒企都应该与时俱进,以市场为中心,多听听消费者的声音,要尽可能地适应和满足消费者的需求,维护消费者的权益,营造诚实守信的经营氛围,共同推动豫酒企业向健康、文明、和谐的方向发展。
投稿作者:孤芳不自赏46
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