汽车美容店营销应该如何留住顾客？

2016.03.12 来源: 互联网大字

汽车美容店营销应该如何留住顾客?如今，挂在很多营销人士嘴上的一句口头禅就是：“卖出去就是硬道理”，这个道理真的“够硬”吗?还是日渐“微软” 了呢?其实，能够把产品卖出去的，仅仅只能算是初级水平的营销人，俗话说，吃亏上当，只有一回;真正的营销高手，不仅仅能把产品卖给别人，还能让别人从心动、到感动、再到依赖和忠诚，因为人是有感情的动物。人情债是永远还不完的债，如果你能感动别人，你就能卖给他任何你想卖给他的东西。

营销的本意是先营后销，营什么?营人心!无论你的店面多么豪华，无论你的产品多么**，能够助推店面销售业绩的，还是消费者对你的感受。

国外有一家着名的DIY家装连锁店，其成功的秘诀就是为消费者省*，每个员工的*要职责是告诉消费者采用哪些装修材料、工具既能满足他们的要求，又能*省*。有一位消费者为了解决一个难题，欲购买一套价值5000美元的工具，一名员工为其提供了一个简单的解决方案，只花了5美元，消费者能不感动吗?下一次需要时能不来吗?不言而喻。许多人会说这样的商店太傻了，应该让消费者尽量多花*，才是快速致富之本。但，傻人自有傻福。这家店面这样为消费者着想，得到实惠的消费者奔走相告，广告费分文未花，每天的来客常常多的装不下，生意好的不得了，有了人气，财源自然滚滚而来。麦当劳看到北京的市民去买月票很不方便，因为当时北京办月票网点太少，市民经常在外面排队，风吹日晒的，麦当劳就主动承担这份责任，同意帮助办理月票手续，专门把自己的大厅让出来一块办理月票，这回老百姓不用排队了，不用在外面暴晒了，还有地方坐，也方便多了。老百姓去麦当劳也就多了，去一次等的过程中渴了就买点喝的，饿了就买点吃的，麦当劳也*了，而且，麦当劳的表现赢得了社会的尊重，有些媒体对其还进行了报道，这也成了一个**营销案例被广为传颂。

汽车美容店在日常经营中不妨学习一下上面案例提到的家装连锁店。顾客进入店面之后，我们不是急忙的向顾客推销我们*贵的美容产品，而是*先倾听客户的需求或是问题，根据他们的实际需求为他们提供*为经济的服务;或是主动**顾客因为误判而要求的价格高昂服务，为其介绍经济实惠而又符合他的需求的服务;亦或是主动提出顾客并未察觉到的问题，并给出合理建议，帮助他们防患于未然。这都是用实际行动来感动顾客。相信顾客也会因此而受到感动，不仅会成为店面的忠实顾客，还会主动拉拢身边的朋友过来消费。这些潜在的利益价值远远要超过推销给单一顾客*高昂价格的服务。

靓车会汽车美容连锁加盟机构是一个服务于中**车主的汽车美容连锁品牌，拥有强大的营销宣传团队，凭借专业的阿米卡系列产品、完善的营销宣传培训、技术培训和经营管理培训体系，帮助几百名创业者成功开办并经营靓车会的加盟店，均受到当地车主的一致追捧。

靓车会一直提倡以车主为中心，为客户提供*好服务的经营理念，采取总部直接向加盟店供货的形式，**产品质量和产品效果;完善的培训体系，帮助加盟店的所有员工都掌握靓车会汽车美容技术，**汽车美容的效果;保持与国外**汽车美容技师团队进行沟通交流，并且把*新的技术、观念和产品与所有加盟店分享，共同提升所有加盟店的整体实力，为所有客户提供*尖端的汽车美容服务。

投稿作者：孤芳不自赏46

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