【315投诉天猫】2016315怎么投诉天猫商家?天猫店商品出现问题315投诉有用么?

2016.03.03 来源: 互联网大字

315投诉天猫2016315怎么投诉天猫商家?天猫店商品出现问题315投诉有用么?2016年3·15晚会已经临近，315请问如何投诉天猫呢?如果商家提供的商品不符合质量要求，可以要求对方退货，并承担三倍货款的赔偿责任。 2，向315、工商、消费者协会投诉，需要提供双方交易的凭证、发票做为证据。

2016年3·15晚会启动后，每天都会接到来自全国各地的大量投诉。截至目前，通过汇总晚会邮箱、**、微博等互动平台的内容，网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%，成为3·15晚会收到的数量*多的热点投诉。网购已然成为2015年*集中的投诉话题。

案例一：**?假货?雾里看花!在众多的网络购物投诉中，商品质量不合格和假冒的现象比较严重。李先生为妻子在京东商城以一万四千余元价格付款购买了一款LV女包，后来发现该包为假冒商品，通过专柜对比**，在工艺制作上存在明显的差异，且专柜人员以包存在品牌问题**给该包进行刻字服务。李先生联系这家电商的客服人员，要求商家提供该包为**的证明。可是，京东商城却要求消费者与卖家自行协商解决。多次交涉无果，李先生认为京东商城负有把关责任，有意包庇商家，欺骗消费者。

投稿作者：孤芳不自赏46

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