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2016.03.03 来源: 互联网大字

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内地游客不愿购物打伤香港导游被捕

2015年5月13日报道，事发于香港长沙湾大南西街1016号一间珠宝店，消息指，13日12时许，一个内地团在该地参观及购物，原定停留约1小时，其间一对来自山东母子逗留5分钟后便“拉队”离开，要求前往下一个景点，41岁姓陈女导游**并向对方解释。

现场消息称，10多名团友一度围住女导游对质，双方**推撞及拉扯，其间女导游声称被袭，手机亦跌烂，于是**。

“青岛大虾”事件

2015年10月4日，南京的朱先生和四川的肖先生，在青岛一家名为善德烧烤用餐时，各自都点了一份虾，点餐时菜单上标价38元，结账时，店**却按每只虾38元的价格收费，结果多方协商后，*后两人分别给了烧烤店**2000元和800元的餐费后离开。

旅行社责任险并不能包揽一切，其只赔偿下列三种情形：1.因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的;2.因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的;3.国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形。因游客自身责任发生的事故并不在责任险赔偿范围，因此外出旅游时，建议为自己购买一份旅游意外险。

5、避免消费陷阱

旅游费构成通常包括：交通费、住宿费、餐费、景点门票、导服费、旅行社利润等。旅游费低于成本价，旅行社就会以诱导强迫购物、增加自费项目来弥补亏损，旅游者不要贪图小便宜，防止陷入“零团费”的陷阱。

在旅游地购物要理性消费，避免盲目、冲动，在境外购物尤其应该谨慎，尽量不购买金额较高的珠宝*饰、电器、名贵药材等。一是多比价格。货比三家，*好选择有资质，信誉好的较大商场;二是有备而来。要对拟购买的高档商品的款式、用料等做好研究和预算。三是核查单据。付款前，**交易时与售货员做出的口头承诺都清楚列明在发票上。四是检查商品，**货品完好无损，配件齐全，特别注意提货时防止货品掉包。

6、文明出游

游客要从自身做起，遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范，遵守相关法律法规，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，自觉遵守公共秩序和社会公德，爱护环境，举止得体，文明出游，争做文明旅游者。

7、合法理性**

如果在旅途中遇有突发情况时，要听从旅行社导游、领队安排，配合有关方面采取措施降低损失。在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，旅游者不可采取过激行动，人为扩大事态或纠纷，致使旅游活动不能顺利进行。

发生纠纷时：一是应当采取适当措施防止损失的扩大;二是注意搜集证据。三是完成行程后，依据《旅游法》及相关法律法规向旅游投诉受理机构、消费者协会等部门投诉，维护自身的合法权益。

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投稿作者：孤芳不自赏46

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